Opiniones de Amenitiz : ¿Qué opinan los usuarios? Coste, funcionalidades y alternativas

¿Buscas optimizar la gestión de tu establecimiento (hotel, casa de huéspedes, casa rural o conserjería) y has oído hablar de Amenitiz ? Estás en el lugar adecuado ! En este artículo, vamos a presentarte este software todo-en-uno, pensado para automatizar las tareas que consumen mucho tiempo y mejorar la visibilidad de tu alojamiento. Frente a una competencia feroz, a OTAs imprescindibles y a la exigencia de una experiencia en línea fluida para los viajeros, Amenitiz se presenta como un aliado de tamaño: se encarga de las reservas, el sitio web, la gestión de los canales de distribución, y mucho más. Entonces, ¿es el mejor Channel Manager? Vamos a repasar sus funcionalidades, tarifas, ventajas, desventajas y alternativas, todo con un tono cómplice y con un toque de humor. Siéntate cómodo y sumérgete con nosotros en el universo de Amenitiz!

Visión general de Amenitiz: ¿qué vale este software todo-en-uno para los hoteleros?

Amenitiz es un Property Management System diseñado para simplificar la vida de los hospedadores independientes (hoteles, casas rurales, casas de huéspedes, etc.) al ofrecerles una plataforma única que reúne motor de reservas, channel manager, sitio web, gestión de pagos y tarificación dinámica. Nacido para responder al rompecabezas de herramientas múltiples y costosas, este « cuchillo suizo » digital se distingue por su facilidad de uso, su acompañamiento personalizado (formaciones, seminarios web, soporte reactivo) y su reputación en crecimiento. La idea es hacer la gestión hotelera más accesible, ahorrar tiempo y mejorar la experiencia de los clientes, mientras evoluciona al ritmo de los comentarios de los usuarios.

¿A quién se dirige Amenitiz? Perfiles de usuarios ideales

Amenitiz, es realmente el tipo de Channel Manager que se adapta a todos. Aquí tienes una lista de perfiles que suelen usar este software: 

• Cualquier estructura que quiera digitalizarse y mejorar su organización : Amenitiz no está reservado para una élite técnica; si necesitas ganar tiempo en la gestión de reservas, de un sitio web eficaz y de herramientas de centralización (pagos, channel manager), eres el objetivo ideal.
• Hoteles independientes, casas de huéspedes y alojamientos : A través de un sitio web responsive y un sistema de gestión multicanal, Amenitiz permite simplificar la vida diaria de los establecimientos «independientes» a menudo abrumados por lo administrativo, al tiempo que mejora la relación con el cliente.
• Conserjerías y gestión multi-propiedades : Sincronizar varias propiedades en diversos canales (calendarios, limpieza, check-in/out) se vuelve más sencillo gracias a un PMS completo, funciones de facturación rápida y una comunicación personalizada.
• Propietarios novatos o experimentados : La interfaz, los tutoriales y el soporte al cliente acompañan a los principiantes; los usuarios más avanzados pueden migrar fácilmente y aprovechar herramientas de estrategia de precios o de marketing digital.
• Quienes quieren ganar independencia frente a las OTAs : Amenitiz propone un motor de reservas integrado en tu sitio, reduciendo las comisiones y permitiéndote crear ofertas especiales para incentivar a reservar directamente.

Funciones principales de Amenitiz: ¿qué puedes hacer realmente con ello?

Está bien decir que Amenitiz es un software « todo-en-uno », pero en la práctica, ¿qué significa eso? En esta sección, vamos a repasar las funcionalidades clave. Hemos distribuido estas funcionalidades en distintas categorías. Cada funcionalidad tendrá su h3, para estructurar bien todo ello.

1. Motor de reservas : para impulsar tus reservas directas

El motor de reservas integrado constituye una de las mayores fortalezas de Amenitiz. En lugar de remitir a tus futuros clientes a un formulario de contacto o a un sitio tercero, puedes ofrecerles la posibilidad de reservar directamente en tu sitio oficial. Es una ventaja clave para :

• Reducir tus comisiones : Menos dependencia de las OTAs, más reservas directas y, en definitiva, más margen por cada estancia.
• Controlar tu relación con el cliente : Recoges los datos de contacto y las preferencias de tus clientes, lo que te permite volver a ponerte en contacto con ellos, proponerles ofertas de fidelidad, etc.
• Ahorra tiempo : Las reservas, la disponibilidad y los pagos se gestionan de forma automática. Adiós a los correos interminables de ida y vuelta para confirmar una fecha.

La interfaz es sencilla de integrar en tu sitio, y los clientes pueden reservar en unos pocos clics. También nos gusta la posibilidad de personalizar el aspecto visual (colores, logotipo, estilo) para que se ajuste a tu marca.

2. Channel Manager : una sincronización sin estrés con Booking, Airbnb, etc.

Para muchos hospedadores, la gestión de los canales de distribución (OTAs) es una pesadilla: debes ajustar tus tarifas y disponibilidades en Booking, Airbnb, Expedia, etc., y, sobre todo, asegurarte de no tener doble reserva (la famosa «sobreventa»). Bueno, el canal manager de Amenitiz permite sincronizar todas las plataformas en tiempo real:

• Actualizaciones automáticas : Modificas tus tarifas y disposiciones en Amenitiz, y vaya, todo se refleja en tus diferentes canales.
• Reducción del riesgo de sobreventa : Los calendarios se sincronizan automáticamente, de modo que en cuanto una habitación se reserva en un canal, queda bloqueada en todos los demás.
• Visibilidad aumentada : Puedes estar presente en más de 120 canales, sin costes adicionales por cada conexión. Sí, es práctico cuando quieres ampliar tu alcance.

Resultado: ya solo tienes una plataforma para gestionar, y maximizas tu presencia en línea. La interfaz del channel manager es intuitiva, con una vista de calendario clara que te evita perderte en 36 pestañas.

3. Pagos y facturación con AmenitizPay : simple, fluido y centralizado

AmenitizPay es la respuesta del software para facilitar la gestión de tu tesorería. Se acabó el tiempo en que tenías que perseguir transferencias bancarias o verificar manualmente cada transacción PayPal:

• Pagos en línea : Puedes aceptar pagos con tarjeta, e incluso con Apple Pay y Google Pay, según las opciones disponibles.
• Preautorizaciones : Útil para asegurar el importe de una reserva, por si el cliente cancelara en el último minuto.
• Facturación automática : Crea fácilmente facturas para tus clientes, sin tener que usar varias herramientas.

Este módulo es especialmente apreciado por su sencillez. Tienes un dashboard de seguimiento de tus pagos, con la posibilidad de reembolsar, cobrar, gestionar fianzas… En resumen, todo centralizado.

4. Crea un sitio web profesional sin programar

¿Sin sitio web o quieres modernizar el antiguo? Amenitiz propone una herramienta de creación de sitio (o un acompañamiento) para permitirte dar vida a tu marca en línea. ¿No eres diseñador web? No hay problema: hay plantillas preestablecidas disponibles y puedes personalizar bastantes elementos (tipografía, imágenes, colores). Todo ello sin tocar una sola línea de código.

• Diseño responsive : Tu sitio se adapta a todas las pantallas (ordenadores, tabletas, smartphones).
• Optimizado para el SEO : Herramientas y consejos para aparecer lo mejor posible en los motores de búsqueda (SEO).
• Mantenimiento integrado : No hace falta meterse en el código para instalar actualizaciones o extensiones. Amenitiz se ocupa de todo en el back-office.

Además, el motor de reserva se integra perfectamente al sitio, lo que ofrece a tus clientes un recorrido de compra fluido. Porque, seamos honestos, nadie quiere un sitio lento y complicado donde hay que rellenar un formulario digno de una inscripción a la NASA para reservar una noche…

5. Tarificación dinámica con PriceAdvisor : maximiza tus ingresos sin complicarte

Tener una buena estrategia de precios es el nervio de la guerra en la hostelería. ¿Quieres ser competitivo al tiempo que maximizas tus ingresos? Amenitiz integra un módulo llamado PriceAdvisor, que te ofrece:

• Análisis de la competencia : Compara tus precios con los de establecimientos similares en tu zona.
• Sugerencias de tarificación : El sistema te recomienda una tarifa óptima en función de la demanda, de tu tasa de ocupación y de los precios de la competencia.
• Actualización en un clic : Si la sugerencia te parece pertinente, puedes modificar tus precios en todos tus canales de una sola vez.

Es como un barómetro inteligente que te susurra: «Hoy puedes subir el precio de tus habitaciones en 5 €» o «Atención, la competencia baja sus precios, quizá sea hora de ajustar». Bastante práctico para dejar de tantear.

¿Cuánto cuesta Amenitiz? Detalle de planes y tarifas 2025

Como puedes imaginar, todo este confort tiene un precio. Entonces, ¿cuál es exactamente? Amenitiz propone diferentes planes para responder a las variadas necesidades de sus usuarios. Aquí tienes un panorama, con un h3 por plan principal.

Plan Presence : para reforzar tu visibilidad en línea

El Plan Presence es la oferta de «entrada de gama» de Amenitiz, dedicada a quienes tienen principalmente necesidad de un sitio web profesional y optimizado para el posicionamiento en buscadores.

• Principales fonctionnalités incluses :
  • Creación de sitio web con plantillas personalizables
  • Optimización SEO básica
  • Alojamiento del sitio y mantenimiento técnico
  • Posibilidad de formaciones y tutoriales para empezar bien
• ¿Para quién?
  • Propietarios que desean sobre todo fortalecer su imagen de marca online, atraer visitantes a través de Google y ofrecerles un sitio profesional, sin necesidad de gestionar todo un sistema de reservas en línea.
• Gama de precios :
  • A partir de aproximadamente 495 € HT por año (tarifa indicativa, ya que Amenitiz puede ajustar sus tarifas según países y opciones).
  • Sin comisiones por reservas (pues el plan se centra en la presencia en línea más que en la reserva integrada).

Plan Sales Pro : para automatizar tus reservas y gestionar eficazmente tu alojamiento

El Plan Sales Pro es la oferta intermedia, a menudo considerada como la más popular entre los hoteleros independientes. Incluye:

• Funciones principales :
  • Motor de reservas: Acepta reservas directas en tu sitio.
  • Channel Manager: Sincronización con más de 120 canales de distribución.
  • PMS (Property Management System): Gestión avanzada del establecimiento, incluyendo la comunicación con el servicio de mantenimiento y la posibilidad de registro en línea.
  • AmenitizPay: Gestión centralizada de pagos.
  • PriceAdvisor (tarificación dinámica): Acceso a herramientas de pricing para ajustar tus tarifas.
• ¿Para quién?
  • Propietarios que realmente quieren impulsar sus ventas directas y automatizar al máximo las tareas administrativas.
  • Ideal si buscas una herramienta completa para optimizar tu estrategia de distribución y tu gestión interna.
• Gama de precios :
  • A partir de 719 € HT por año.
  • No hay cargos adicionales por conectar más canales de distribución, lo cual no es menor cuando se enfrenta a otras soluciones del mercado.

Plan Ultimate+ : la solución más completa de Amenitiz

El Plan Ultimate+, es la total, el « todo incluido » de Amenitiz. Si sueñas con un pack que combine sitio web + motor de reservas + channel manager + todo el tintineo, entonces es para ti.

• Funciones principales :
  • Todo lo presente en planes anteriores (sitio web, SEO, motor de reservas, channel manager, PMS, AmenitizPay, PriceAdvisor).
  • Soporte prioritario, con un acompañamiento aún más desarrollado.
  • Posibilidad de personalizar aún más la interfaz y el diseño (según tus necesidades específicas).
  • Actualizaciones y nuevas funcionalidades en primicia, en algunos casos.
• ¿Para quién?
  • Profesionales que quieren acelerar al máximo para optimizar cada aspecto de su actividad.
  • Aquellos que desean un sitio web completamente nuevo, un acompañamiento premium y todas las herramientas de Amenitiz reunidas en una sola fórmula.
• Gama de precios :
  • A partir de 829 € HT por año.
  • Es claramente la opción más completa, pero también la más cara. No obstante, si calculas los beneficios potenciales (tiempo ganado, comisiones ahorradas, etc.), podría resultar rentable a medio plazo.

Por supuesto, las tarifas evolucionan y pueden negociarse si tienes necesidades muy específicas (varias instalaciones, etc.). Lo mejor es ponerse en contacto con Amenitiz para un presupuesto personalizado. Pequeño consejo: si dudas, intenta preguntar al equipo comercial si ofrecen una demo o un periodo de prueba. Nada mejor que una prueba concreta para hacerse una idea.

Aquí tienes un cuadro resumen para visualizar mejor las diferencias entre los planes de Amenitiz :

Plan	Precio a partir de	Funciones incluidas	¿Para quién?
Presence	~495 € HT / año	- Sitio web profesional con plantillas personalizables<br/>- Optimización SEO básica<br/>- Alojamiento y mantenimiento técnico<br/>- Formación y tutoriales	- Quienes desean un sitio web profesional enfocado en la visibilidad en línea<br/>- Sin gestión de reservas integrada
Sales Pro	~719 € HT / año	- Motor de reservas directo<br/>- Channel Manager (120+ canales)<br/>- PMS (gestión avanzada + comunicación interna)<br/>- AmenitizPay (gestión centralizada)<br/>- PriceAdvisor (tarificación dinámica)	- Quienes quieren desarrollar sus ventas directas y automatizar las tareas administrativas<br/>- Ideal para una estrategia de distribución completa
Ultimate+	~829 € HT / año	- Todas las funcionalidades de planes anteriores<br/>- Soporte prioritario & acompañamiento reforzado<br/>- Personalización avanzada (sitio, interfaz)<br/>- Actualizaciones y novedades en primicia	- Quienes desean un acompañamiento premium y todas las herramientas de Amenitiz en un solo pack<br/>- Perfecto para optimizar cada aspecto de la actividad

Nota : Los precios son indicativos para 1 solo alojamiento y pueden variar según tu ubicación o tus necesidades específicas. Se recomienda contactar a Amenitiz para un presupuesto personalizado o solicitar una demostración/período de prueba antes de comprometerte.

¿Qué piensan los usuarios de Amenitiz? Testimonios concretos y opiniones

Bueno, esto está muy bien, pero también queremos saber qué piensan las personas reales, aquellas que utilizan Amenitiz a diario. Los testimonios y las experiencias son valiosos para formarse una opinión objetiva.

Ventajas de Amenitiz : los puntos fuertes señalados por los hoteleros

1. Facilidad de uso : Muchos hoteleros y propietarios de casas rurales elogian la interfaz intuitiva. Es fácil navegar, incluso si no eres un experto en tecnología.
2. Soporte al cliente reactivo : El acompañamiento se destaca regularmente. Los asesores y el equipo técnico de Amenitiz se consideran disponibles y eficientes.
3. Ahorro de tiempo : Los usuarios señalan que ya no tienen que conectarse a varias plataformas para gestionar sus reservas. Todo está centralizado, lo que libera tiempo para dedicarse a la acogida de los clientes u otras tareas más estratégicas.
4. Aumento de las reservas directas : Algunos testimonios afirman haber observado un aumento notable de su tasa de reservas sin pasar por las OTAs (hasta +30 % para algunos).
5. Flexibilidad de precios : El módulo PriceAdvisor es apreciado por su carácter «inteligente». Propone ajustes de precios pertinentes y fáciles de aplicar.

Inconvenientes a conocer antes de elegir Amenitiz

1. Coste : Para algunos pequeños establecimientos con presupuesto limitado, el precio de Amenitiz puede parecer elevado, especialmente si no se aprovechan al máximo todas las funcionalidades.
2. Funciones en evolución : Como Amenitiz evoluciona regularmente, puede ocurrir que algunas funciones estén aún en desarrollo o que no estén todavía completamente acabadas.
3. Curva de aprendizaje : Aunque la herramienta es intuitiva, hay un pequeño periodo de adaptación para dominar la panoplia de funcionalidades, especialmente si no estás acostumbrado a trabajar con un channel manager o módulos de tarificación dinámica.

Fortalezas y debilidades

Echemos un vistazo a las ventajas y desventajas de Amenitiz para ayudarte a ponderar pros y contras antes de tomar una decisión.

Las ventajas

✅ Interfaz intuitiva : No hace falta ser experto en informática para orientarse.

✅ Solución todo-en-uno : Sitio web, motor de reservas, channel manager y gestión de pagos centralizados.

✅ Ahorro de tiempo : Centralización de reservas y pagos para enfocarse en lo esencial (recepción, marketing, etc.).

La desventaja

❌ Coste no despreciable : El presupuesto puede pesar para los establecimientos con ingresos más modestos.

Nuestra veredicto : ¿Es Amenitiz una buena opción en 2025 para los independientes?

Entonces, en 2025, ¿cuánto vale Amenitiz? Bueno, seamos honestos: no es un gadget inútil ni la solución mágica que resolverá todos los problemas de la hostelería de un plumazo. Pero es claramente una plataforma completa y eficiente, que puede simplificar la vida de muchos hospedadores.

Si quieres mi opinión (y la de la mayoría de los usuarios encontrados), Amenitiz cumple varias casillas esenciales :

• Una interfaz ergonómica que no requiere ser un genio de la tecnología.
• Herramientas potentes (channel manager, motor de reservas, gestión de pagos, etc.) agrupadas en un solo lugar.
• Un servicio al cliente sólido y recursos (webinarios, tutoriales) para ayudarte a progresar.
• Resultados concretos, especialmente en términos de tiempo ganado, aumento de reservas directas y optimización de la tarificación.

Por supuesto, hubiéramos preferido tarifas un poco más asequibles para los presupuestos más bajos, pero no olvides que la inversión puede rentabilizarse mediante la mejora de tu tasa de reserva directa y la reducción de tus costos en OTAs. Es una cuestión de cálculo.

Amenitiz es un software que merece la pena interesarse, especialmente si gestionas un hotel, una casa de huéspedes o una casa de huéspedes y quieres subir de nivel.

En abril 2022, Amenitiz da un gran golpe con una ronda de financiación récord de 27 millones de euros en serie A, la más importante jamás realizada por un SaaS en España. ¿Objetivo? Conquistar Europa, triplicar la plantilla y convertirse en la referencia para los hoteleros independientes. Al poco tiempo, en octubre 2022, la startup continúa su expansión con la adquisición de Ododo, líder francés de la formación hotelera en línea. Resultado: una plataforma aún más completa, que combina tecnología y saber hacer para acompañar a los profesionales de la hostelería en su transformación digital.

Alternativas a Amenitiz : Lodgify, Guesty, Hostfully… ¿cuál elegir?

Aunque Amenitiz se distingue por su lado “todo-en-uno”, otras soluciones ofrecen funcionalidades similares o complementarias, cada una con sus especificidades :

• Lodgify : Conocido por la creación de sitios web dedicados a alquileres vacacionales y un channel manager intuitivo. Se enfoca principalmente en propietarios que buscan destacar sus alquileres a través de un sitio profesional y calendarios sincronizados. Ver nuestra comparativa Lodgify vs Amenitiz.
• Guesty : Más orientado a la conserjería, la gestión de múltiples propiedades y la automatización de tareas (comunicaciones, check-in, mantenimiento). Es una opción interesante si cuentas con un portafolio amplio y buscas una plataforma para centralizar todas tus operaciones.
• Hostfully : Ofrece un Property Management System y un channel manager orientados al alquiler a corto plazo, con especial atención a la experiencia del cliente. Su interfaz pone énfasis en simplificar los procesos y personalizar la oferta para cada viajero.

Todo depende de tus prioridades: si buscas ante todo un channel manager eficiente, una gestión multi-propiedades o un sistema llave en mano para la creación de sitios web, es crucial comparar las funcionalidades de cada plataforma. Amenitiz sigue siendo una opción sólida para quienes buscan una solución global, pero Lodgify, Guesty o Hostfully pueden ser más adecuadas si tienes necesidades muy específicas.

7 consejos para bien utilizar Amenitiz a diario y sacar lo mejor

Llegamos al final de este artículo, pero antes de despedirnos, aquí tienes algunos consejos para usar Amenitiz a diario. Porque un software es como una herramienta de bricolaje: para que dé lo mejor de sí, hay que usarlo correctamente.

1. Personaliza tus configuraciones desde el inicio : Tómate el tiempo para indicar tus tarifas, disponibilidades, reglas de check-in/out, etc. Cuanto más precisos sean tus parámetros, más rendimiento tendrá el software.
2. Seguir las formaciones y tutoriales : Amenitiz propone seminarios web, guías y una base de conocimientos. Es una buena forma de manejar rápidamente cada funcionalidad y evitar errores.
3. Aprovecha el soporte al cliente : ¿Tienes dudas? ¿Un problema técnico? Contacta al equipo de Amenitiz. Están allí para ello, y puede evitarte horas de problemas buscando la solución por tu cuenta.
4. Analiza tus estadísticas : El PMS te permite seguir tus reservas, tu tasa de ocupación, el rendimiento de tu sitio, etc. Acostúmbrate a consultar estos datos para afinar tu estrategia, por ejemplo ajustar tus tarifas o lanzar una campaña promocional.
5. Actualiza regularmente tu sitio : Un sitio web que duerme no gusta ni a Google ni a tus visitantes. Añade fotos, descripciones, opiniones de clientes… Haz que tu establecimiento cobre vida. ¡Es una excelente manera de atraer a nuevos visitantes!
6. Prueba PriceAdvisor : La tarificación dinámica puede realmente aumentar tus ingresos, siempre que se use de forma coherente con tu mercado local y tu posicionamiento. No te quedes con una tarifa fija todo el año, prueba y ajusta de forma continua.
7. Mantente atento a tus clientes : Amenitiz propone herramientas para comunicarte con tus anfitriones. Úsalas para enviar correos de bienvenida, información práctica antes de la llegada o cuestionarios de satisfacción tras la estancia. Esto te ayudará a mejorar de forma continua.

Y sobre todo, no olvides: Amenitiz es un software, un medio, no un fin. Su objetivo es permitirte ganar tiempo y visibilidad para centrarte mejor en la esencia de tu negocio: ofrecer una estancia memorable a tus clientes.