Avis Lodgify (2025) : test, prix et alternatives

Vous gérez une location saisonnière et vous cherchez un outil pour tout automatiser et gagner du temps ? Vous avez entendu parler de Lodgify mais vous hésitez encore ?

On a testé ce logiciel et on vous dit tout ! Spoiler alert : c'est plutôt pas mal.

Présentation de Lodgify : un channel manager tout-en-un pour les locations saisonnières

Nous sommes en 2025, et dans un secteur de la location saisonnière plus compétitif que jamais, optimiser sa gestion et maximiser ses réservations n'est plus une option, c'est une nécessité. Entre les plateformes de réservation qui prennent des commissions et les tâches chronophages de gestion, il devient essentiel d'avoir un outil efficace et automatisé.

C’est là qu’intervient Lodgify, une solution de Channel Manager tout-en-un conçue pour simplifier la vie des propriétaires et gestionnaires de locations saisonnières. Création de site web, gestion des réservations, synchronisation avec Airbnb, Booking, Expedia, automatisation des paiements et des messages... tout est centralisé en un seul endroit.

En novembre 2022, Lodgify a levé 30 millions d’euros lors d’un tour de financement mené par Octopus Ventures afin d’accélérer son expansion mondiale, développer ses produits et renforcer son support client.

Mais est-ce vraiment l’outil incontournable pour booster vos revenus sans prise de tête ? Nous avons testé Lodgify et voici notre avis détaillé !

À qui s’adresse Lodgify ? Propriétaires, conciergeries, gestionnaires…

Lodgify est une solution flexible et évolutive, pensée pour répondre aux besoins de différents profils dans la gestion de locations saisonnières. Que vous soyez un particulier débutant ou un professionnel aguerri, la plateforme propose des outils adaptés à chaque niveau d’expérience.

• 🏡 Les propriétaires de location saisonnière (1 à 5 biens) : Vous louez votre résidence secondaire, un gîte rural ou un appartement en bord de mer sur Airbnb et Booking.com ? Lodgify vous aide à centraliser vos réservations, automatiser les paiements et gérer votre activité sans stress. Son site web personnalisable vous permet également d’attirer des réservations directes et de réduire les commissions des plateformes.
• 🏢 Les gestionnaires de plusieurs propriétés : Si vous avez un portefeuille de plusieurs locations, vous savez à quel point la gestion peut être un casse-tête : synchronisation des calendriers, communication avec les voyageurs, suivi des paiements… Lodgify simplifie tout cela grâce à son Channel Manager, ses messages automatisés et son suivi des performances. Un gain de temps considérable pour optimiser votre rentabilité !
• 🔑 Les conciergeries et agences de location : Lodgify propose des fonctionnalités avancées pour les conciergeries et gestionnaires professionnels, comme la gestion des tâches, le suivi des paiements pour les propriétaires et des outils de reporting détaillés. Vous pouvez également attribuer des accès dédiés aux différents propriétaires pour une gestion plus fluide et transparente.

Les fonctionnalités clés de Lodgify : ce qui le distingue de la concurrence

Lodgify est conçu pour simplifier la gestion des locations saisonnières en automatisant un maximum de tâches. Voici les fonctionnalités qui font toute la différence :

Créez votre site de réservation personnalisé sans commission

L’un des atouts majeurs de Lodgify est la possibilité de créer un site web personnalisable dédié à votre location. Plutôt que de dépendre uniquement des plateformes comme Airbnb ou Booking.com, vous avez votre propre espace en ligne où vos invités peuvent réserver directement, sans commissions. Le moteur de réservation intégré permet de gérer les paiements en ligne de manière sécurisée, et vous pouvez adapter le design du site selon votre image de marque.

Channel Manager (API Airbnb/Booking mention, sync temps réel)

Autre point fort : son Channel Manager ultra-efficace. Synchroniser ses annonces sur plusieurs plateformes peut être un vrai casse-tête, surtout lorsqu’il faut ajuster les disponibilités à chaque nouvelle réservation. Lodgify automatise tout cela en mettant à jour en temps réel les calendriers et les tarifs sur Airbnb, Booking.com, Expedia et bien d’autres. Plus besoin de jongler entre plusieurs tableaux de bord, tout est centralisé et mis à jour automatiquement, évitant ainsi le risque de doubles réservations.

Automatisation des paiements et sécurité des transactions

La gestion des paiements est également un point clé. Lodgify propose une solution de paiements automatisés et sécurisés, permettant d’accepter les cartes de crédit via Stripe ou PayPal, tout en gérant les dépôts de garantie et les factures de manière fluide. Fini les relances pour récupérer les paiements : tout est paramétrable pour être effectué automatiquement, offrant un vrai gain de temps et une tranquillité d’esprit.

Messagerie automatisée pour une communication sans effort

Pour faciliter la communication avec les voyageurs, Lodgify intègre une messagerie automatisée qui permet d’envoyer des e-mails et notifications sans intervention manuelle. Confirmation de réservation, instructions pour le check-in, rappels avant le départ… tout peut être programmé à l’avance, garantissant une meilleure expérience pour les clients sans que vous ayez à répondre aux mêmes questions encore et encore.

Tableau de bord et reporting pour piloter vos performances

Enfin, pour ceux qui aiment piloter leur activité avec des données précises, Lodgify propose des outils d’analyse et de reporting avancés. Vous pouvez suivre en temps réel vos revenus, votre taux d’occupation, les performances de vos annonces et ajuster vos tarifs en fonction des tendances du marché. Cela permet de prendre des décisions stratégiques basées sur des chiffres concrets, plutôt que d’y aller au feeling.

Tarifs de Lodgify en 2025 : quel plan choisir selon votre profil ?

Lodgify propose une tarification flexible et évolutive pour s’adapter aux besoins de chaque propriétaire ou gestionnaire de locations saisonnières. L’objectif est clair : offrir des fonctionnalités avancées tout en restant abordable, que vous ayez une seule propriété ou tout un portefeuille d’hébergements.

L’essai gratuit de 7 jours sans carte bancaire permet de tester les différentes fonctionnalités avant de s’engager. Une fois convaincu, vous pouvez choisir parmi trois plans d’abonnement, chacun conçu pour répondre à un niveau de gestion précis.

Plan Starter – 13€/mois (+1,9% de frais de réservation)

Ce plan est idéal pour les débutants qui souhaitent gérer leur location en toute simplicité. Il inclut l’essentiel pour démarrer, avec notamment un site web de réservation personnalisable, un Channel Manager pour synchroniser vos annonces sur Airbnb, Booking.com et autres plateformes, ainsi qu’un système de gestion centralisée (PMS) permettant de suivre vos réservations, paiements et tarifs.

Lodgify propose également un onboarding gratuit et personnalisé pour aider les nouveaux utilisateurs à bien configurer leur compte. L’assistance par e-mail est disponible pour résoudre d’éventuelles questions.

💡 Pour qui ? Les propriétaires ayant une ou deux locations qui veulent un outil efficace sans investir trop au départ.

Plan Professional – 33€/mois (0% de frais de réservation)

Pensé pour les propriétaires et gestionnaires souhaitant automatiser davantage leur activité, ce plan supprime les frais de réservation et ajoute plusieurs fonctionnalités avancées. Il permet notamment d’intégrer Google Location de Vacances, de bénéficier d’un service client par téléphone, et d’accéder à des outils de réservation avancés.

Ce plan propose également la messagerie automatisée et personnalisée, permettant d’envoyer des réponses prédéfinies aux voyageurs selon des scénarios spécifiques (confirmation, instructions d’arrivée, rappel de départ, etc.). Vous pouvez également activer la pré-autorisation de dépôt de garantie, une fonctionnalité pratique pour sécuriser vos réservations.

💡 Pour qui ? Ceux qui gèrent plusieurs propriétés et veulent limiter la gestion manuelle tout en maximisant les réservations directes.

Plan Ultimate – 49€/mois (0% de frais de réservation)

Ce plan est conçu pour les professionnels de la location saisonnière qui ont besoin d’outils avancés pour gérer un portefeuille important de biens. Il comprend toutes les fonctionnalités du plan Professional, avec en plus un support client prioritaire sur tous les canaux (téléphone, chat et e-mail).

Les gestionnaires apprécieront également les outils avancés de gestion des tâches, la possibilité d’envoyer des factures aux invités, ainsi que des rapports et analyses détaillées pour optimiser leurs revenus. Le plan Ultimate inclut aussi une application mobile de guide numérique, permettant aux voyageurs d’accéder facilement aux informations essentielles de leur séjour.

💡 Pour qui ? Les conciergeries, agences de gestion locative et propriétaires multi-biens souhaitant un contrôle total et un service client premium.

Des tarifs adaptés à votre croissance

Lodgify a conçu sa grille tarifaire pour s’adapter à l’évolution de votre activité. Si vous démarrez avec une seule location, le plan Starter est une excellente option. À mesure que votre activité se développe, vous pouvez facilement passer à un plan supérieur pour bénéficier de fonctionnalités plus avancées.

La flexibilité des abonnements permet de modifier son plan à tout moment, et aucun frais d’installation n’est demandé. Le paiement peut se faire mensuellement ou annuellement, et une réduction est appliquée pour les abonnements à l’année.

Lodgify propose une tarification claire et évolutive, sans frais cachés, qui s’adapte aussi bien aux hôtes indépendants qu’aux gestionnaires professionnels. Que vous soyez en train de lancer votre première location ou que vous dirigiez une conciergerie, il existe une formule pour répondre à vos besoins.

Un tableau récapitulatif des trois plans d'abonnement (Starter, Professional, Ultimate) pour vous aider à visualiser rapidement les différences et choisir celui qui vous convient le mieux.

Fonctionnalité	Starter (13€/mois + 1,9% frais)	Professional (33€/mois)	Ultimate (49€/mois)
Site web personnalisable	✅	✅	✅
Channel Manager	✅	✅	✅
Synchronisation Airbnb, Booking, etc.	✅	✅	✅
Assistance	Email	Téléphone + Email	Prioritaire (chat, téléphone, email)
Messagerie automatisée	❌	✅	✅
Google Location de Vacances	❌	✅	✅
Gestion des paiements	Basique	Avancée	Complète (dépôt de garantie, factures)
Rapports avancés	❌	✅	✅
Gestion des tâches	❌	❌	✅

Avis utilisateurs Lodgify : que disent les pros qui l’utilisent au quotidien ?

Lodgify jouit d’une excellente réputation auprès des propriétaires et gestionnaires de locations saisonnières. Avec une note moyenne de 4,8/5 sur Trustpilot et près de 1 800 avis, la majorité des utilisateurs mettent en avant sa facilité d’utilisation, son Channel Manager performant et la qualité du service client.

✅ Témoignages positifs : gain de temps, simplicité, support apprécié

De nombreux utilisateurs soulignent à quel point Lodgify leur a simplifié la gestion de leurs locations, en leur permettant de tout centraliser et d’automatiser un maximum de tâches.

"Je viens de Beds24 et ma conciergerie voulait tout faire 'manuellement'. J’ai cherché des semaines un Channel Manager simple et efficace. Lodgify m’a bluffé : support réactif, site web clé en main, et un gain de temps énorme grâce à la messagerie centralisée et l'automatisation des réservations. C’est de loin le meilleur outil que j’ai utilisé." – Julien, hôte expérimenté.

⚠️ Points faibles notés par les utilisateurs : interface et support perfectibles

Le service client est souvent mis en avant pour sa qualité et sa réactivité, en particulier grâce aux appels en visio et aux réponses détaillées avec captures d’écran. Plusieurs témoignages citent Camilla, une formatrice du service client, comme étant "incroyablement efficace".

Cependant, quelques utilisateurs regrettent que le support ne soit pas toujours disponible immédiatement, surtout lorsqu’ils ont besoin d’un suivi personnalisé.

"Le support est efficace mais j’aurais aimé un accompagnement plus long avec la même personne qui connaît mon activité." – Coralie, Le Spot Landais.

Quelques points à améliorer

Bien que la majorité des avis soient très positifs, certains utilisateurs notent que l’interface demande un petit temps d’adaptation, surtout pour ceux qui n’ont jamais utilisé ce type d’outil auparavant. D’autres trouvent que les tarifs sont un peu élevés, mais reconnaissent que Lodgify reste compétitif par rapport à la concurrence.

"Un peu cher, mais malgré tout compétitif. Il faut compter environ trois mois pour tout bien paramétrer et optimiser son activité avec les messages automatisés et le site web." – Julien, utilisateur satisfait.

Lodgify est largement plébiscité pour sa facilité d'utilisation, sa centralisation des réservations et son service client compétent. Quelques bémols subsistent, notamment sur la disponibilité du support en continu et le temps nécessaire pour maîtriser toutes les fonctionnalités. Malgré cela, il reste l’un des logiciels de gestion locative les plus appréciés sur le marché.

Lodgify : les avantages et inconvénients en un coup d’œil

Avant de choisir Lodgify, voici un aperçu de ses points forts et axes d'amélioration pour vous aider à faire le bon choix.

Les points forts à retenir

✅ Site web réservable sans commission – Plus besoin de dépendre uniquement d’Airbnb ou Booking, vous pouvez recevoir des réservations directement via votre propre site web.

✅ Synchronisation automatique avec les grandes plateformes – Fini les doubles réservations et les mises à jour manuelles ! Lodgify connecte votre calendrier avec Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo… en temps réel.

✅ Automatisation des paiements et des messages – Encaissez les paiements en ligne en toute sécurité et programmez des messages automatiques pour vos voyageurs (confirmation, check-in, check-out, instructions…).

✅ Facile à prendre en main – Même sans expérience en gestion de locations, l’interface est intuitive et bien pensée. Vous pouvez rapidement importer vos annonces Airbnb et centraliser toutes vos réservations.

✅ Essai gratuit 7 jours sans carte bancaire – Vous pouvez tester toutes les fonctionnalités avant de vous engager, sans aucun risque.

Les inconvénients à connaître

❌ Frais de réservation de 1,9% sur le plan Starter – Contrairement aux autres abonnements, ce plan applique des frais sur chaque réservation, ce qui peut impacter la rentabilité des petites locations.

❌ Service client parfois lent – Bien que la majorité des utilisateurs saluent la réactivité du support, certains regrettent des délais de réponse pouvant atteindre 24 heures en cas de forte demande.

Voici un tableau pour vous aider à identifier si Lodgify correspond bien à vos besoins.

Profil utilisateur	Avantages de Lodgify	Inconvénients potentiels
Propriétaire individuel (1 à 5 locations)	Facile à utiliser, site web inclus, pas de commission	Frais de réservation sur le plan Starter
Gestionnaire multi-propriétés (5+ locations)	Channel Manager performant, automatisation avancée	Interface mobile à améliorer
Conciergerie / Agence de location	Gestion des paiements et accès propriétaires	Tarification plus élevée que d'autres outils

Test complet de Lodgify : notre verdict après 30 jours d’utilisation

Lodgify s’impose comme une solution incontournable pour les propriétaires et gestionnaires de locations saisonnières souhaitant centraliser et automatiser leur activité. Grâce à son Channel Manager performant, il élimine les risques de doubles réservations et permet de gérer facilement ses hébergements sur Airbnb, Booking, Expedia et d'autres plateformes. Son site web personnalisable sans commission est un vrai atout pour attirer des réservations directes et maximiser ses revenus.

L’un de ses plus grands atouts réside dans ses fonctionnalités d’automatisation, notamment la gestion des paiements et l’envoi de messages préprogrammés aux voyageurs. Ces outils permettent de gagner un temps précieux et d'améliorer l’expérience client sans effort. De plus, l’essai gratuit de 7 jours sans carte bancaire est une excellente opportunité pour tester le logiciel sans engagement.

Toutefois, quelques points d’amélioration subsistent. Les utilisateurs regrettent parfois des délais de réponse du support client, notamment en cas de demande complexe. L’interface mobile pourrait également être optimisée pour une gestion plus fluide en déplacement. De plus, le plan Starter impose des frais de réservation de 1,9 %, ce qui peut être un frein pour les petits propriétaires.

👉 Verdict ? Si vous cherchez un logiciel fiable, puissant et facile à utiliser pour automatiser la gestion de vos locations, Lodgify est une excellente option. Il est particulièrement adapté aux hôtes souhaitant professionnaliser leur activité et optimiser leur rentabilité. On recommande surtout les plans Professional et Ultimate, qui permettent d’éviter les frais de réservation et d’accéder à des fonctionnalités avancées.

💡 Si vous hésitez encore, l’essai gratuit vous permettra de tester toutes les fonctionnalités et de voir si Lodgify correspond à vos besoins. Une chose est sûre : une fois adopté, difficile de revenir en arrière !

Quelles alternatives à Lodgify en 2025 ? Comparatif rapide

Si Lodgify ne répond pas totalement à vos attentes, d'autres logiciels spécialisés en gestion de locations saisonnières peuvent être plus adaptés à vos besoins. Voici quatre alternatives à considérer :

• Amenitiz : il est une solution complète conçue pour les petits hôtels, chambres d’hôtes et gîtes. Son interface intuitive permet de créer un site web attractif, de gérer les réservations et d’automatiser les tâches essentielles. Il est particulièrement apprécié pour son support client efficace et son accompagnement personnalisé. Voir notre comparatif Lodgify vs Amenitiz.
• Guesty : il est pensé pour les grandes conciergeries et les gestionnaires de plusieurs locations. Il offre des fonctionnalités avancées comme la gestion des tâches, la synchronisation avec des Smart Locks et un Channel Manager ultra-complet. C’est une solution puissante mais plus coûteuse, idéale pour les professionnels de la location saisonnière.
• Hostfully : il se distingue par ses guides numériques interactifs, qui améliorent l’expérience client en fournissant des informations personnalisées aux voyageurs. Son Channel Manager performant et ses outils de gestion des paiements en font une option solide pour les conciergeries et les gestionnaires souhaitant se démarquer avec un service haut de gamme.
• Smoobu : il est un choix intéressant pour les propriétaires ayant quelques biens à louer. Il propose un Channel Manager fiable, un moteur de réservation sans commission et des fonctionnalités de base pour automatiser la gestion locative. Moins cher que Lodgify, il est idéal pour ceux qui cherchent une solution simple et efficace sans fonctionnalités trop complexes. Voir aussi Lodgify vs Smoobu

Comment bien démarrer avec Lodgify : guide express

Lodgify est un logiciel puissant, mais pour en tirer le meilleur parti, il est essentiel de bien le configurer dès le départ. Voici quelques conseils pour optimiser son utilisation et maximiser vos réservations sans prise de tête.

Configurez le Channel Manager sans erreur

L’un des atouts majeurs de Lodgify est son Channel Manager, qui synchronise vos annonces sur Airbnb, Booking.com, Expedia et bien d’autres plateformes. Pour éviter les doubles réservations ou des erreurs de disponibilité, prenez le temps de bien :

• Importer vos annonces existantes depuis les plateformes connectées pour éviter de repartir de zéro.
• Vérifier que vos tarifs et disponibilités sont bien alignés sur toutes les plateformes.
• Tester la synchronisation en effectuant quelques réservations test avant d’ouvrir votre calendrier aux voyageurs.

Une bonne configuration initiale permet d’automatiser votre gestion et d’éviter des problèmes de réservation frustrants.

Automatisez vos messages comme un pro

Répondre à chaque message manuellement peut vite devenir chronophage. Heureusement, Lodgify permet d’envoyer des messages automatiques selon différentes étapes du séjour :

• Confirmation de réservation immédiatement après le paiement.
• Instructions d’arrivée envoyées quelques jours avant le check-in.
• Rappel des consignes de départ la veille du check-out.
• Demande d’avis après le séjour pour améliorer votre réputation.

En paramétrant ces automatisations, vous améliorez l’expérience client et gagnez un temps précieux.

Personnalisez votre site web pour attirer plus de réservations directes

Lodgify vous permet de créer un site web sans commission, mais pour qu’il soit efficace, il faut l’optimiser :

• Ajoutez des photos de haute qualité de vos hébergements.
• Rédigez des descriptions détaillées et engageantes pour séduire les visiteurs.
• Mettez en avant des offres spéciales pour inciter les voyageurs à réserver directement sur votre site.
• Vérifiez l’optimisation mobile pour garantir une navigation fluide sur smartphone et tablette.

Un site bien configuré peut réduire votre dépendance aux plateformes de réservation et augmenter vos marges.

Analysez vos performances et ajustez vos tarifs

Lodgify propose des outils d’analyse avancés pour suivre vos revenus, votre taux d’occupation et la provenance de vos réservations. Profitez-en pour :

• Identifier vos périodes creuses et ajuster vos prix en conséquence.
• Comparer vos performances avec celles de l’année précédente pour anticiper les tendances.
• Optimiser vos annonces sur les plateformes externes en fonction des sources de réservation les plus rentables.

Ces ajustements réguliers peuvent faire une grande différence sur votre chiffre d’affaires.

Testez la version gratuite avant de vous engager

Avant de souscrire à un abonnement, profitez des 7 jours d’essai gratuit pour tester toutes les fonctionnalités et voir si Lodgify correspond à vos attentes. Profitez-en pour :

• Créer un site web test et voir s’il vous convient.
• Configurer une annonce et tester la synchronisation avec vos autres plateformes.
• Expérimenter l’interface et la prise en main pour évaluer si elle est intuitive pour vous.

Lodgify est un outil puissant, mais son efficacité dépend de comment vous l’utilisez. Prenez le temps de bien le configurer et d’automatiser les tâches essentielles pour maximiser votre rentabilité sans perdre un temps fou en gestion quotidienne.

Et vous, utilisez-vous déjà Lodgify ? Partagez votre expérience en commentaire !