Lodgify : opinião sobre este gerenciador de canais completo

Você administra uma locação de temporada e procura uma ferramenta para automatizar tudo e ganhar tempo? Você já ouviu falar do Lodgify mas ainda está em dúvida?

Nós testamos este software e vamos contar tudo! Spoiler: é bem legal.

Apresentação do Lodgify: um channel manager tudo-em-um para locações sazonais

Estamos em 2026, e num setor de locação sazonal mais competitivo do que nunca, otimizar a gestão e maximizar as reservas já não é uma opção, é uma necessidade. Entre as plataformas de reserva que cobram comissões e as tarefas de gestão demoradas, torna-se essencial ter uma ferramenta eficaz e automatizada.

É aqui que entra o Lodgify, uma solução de Channel Manager tudo-em-um concebida para simplificar a vida dos proprietários e gestores de locações sazionais. Criação de site, gestão de reservas, sincronização com Airbnb, Booking, Expedia, automação de pagamentos e de mensagens... tudo centralizado num único local.

Em novembro de 2022, Lodgify levantou 30 milhões de euros numa rodada de financiamento liderada pela Octopus Ventures para acelerar a sua expansão mundial, desenvolver os seus produtos e reforçar o seu suporte ao cliente.

Mas será realmente a ferramenta imprescindível para aumentar as suas receitas sem complicação ? Testamos o Lodgify e aqui fica a nossa opinião detalhada !

A quem se destina o Lodgify? Proprietários, conciergeries, gestores…

Lodgify é uma solução flexível e escalável, pensada para responder às necessidades de diversos perfis na gestão de locações sazonais. Quer seja um indivíduo iniciante ou um profissional experiente, a plataforma oferece ferramentas adequadas a cada nível de experiência.

• 🏡 Proprietários de locação sazonal (1 a 5 imóveis) : Você aluga sua residência secundária, uma casa rural ou um apartamento à beira-mar no Airbnb e Booking.com ? Lodgify ajuda a centralizar as suas reservas, automatizar os pagamentos e gerir a sua atividade sem stress. O seu site personalizável também permite atrair reservas diretas e reduzir as comissões das plataformas.
• 🏢 Gestores de várias propriedades : Se você tem um portfólio de várias locações, sabe o quão complicado pode ser a gestão: sincronização de calendários, comunicação com os viajantes, acompanhamento dos pagamentos… Lodgify simplifica tudo isto graças ao seu Channel Manager, às mensagens automatizadas e ao acompanhamento de desempenho. Um ganho de tempo considerável para otimizar a sua rentabilidade!
• 🔑 Conciergeries e agências de locação : Lodgify oferece funcionalidades avançadas para conciergeries e gestores profissionais, como gestão de tarefas, acompanhamento de pagamentos para os proprietários e ferramentas de reporting detalhadas. Pode também atribuir acessos dedicados aos diferentes proprietários para uma gestão mais fluida e transparente.

As funcionalidades-chave do Lodgify: o que o diferencia da concorrência

Lodgify foi desenvolvido para simplificar a gestão de locações sazonais automatizando o máximo de tarefas. Aqui estão as funcionalidades que fazem toda a diferença:

Crie o seu site de reserva personalizado sem comissão

Um dos principais trunfos do Lodgify é a possibilidade de criar um site web personalizável dedicado à sua locação. Em vez de depender apenas de plataformas como Airbnb ou Booking.com, você tem o seu próprio espaço online onde os convidados podem reservar directamente, sem comissões. O motor de reserva integrado permite gerir os pagamentos online de forma segura, e pode adaptar o design do site de acordo com a sua identidade de marca.

Channel Manager (API Airbnb/Booking mention, sync temps réel)

Outro trunfo: o Channel Manager ultra-eficaz. Sincronizar os anúncios em várias plataformas pode ser um verdadeiro quebra-cabeças, especialmente quando é necessário ajustar as disponibilidades a cada nova reserva. Lodgify automatiza tudo isto atualizando em tempo real os calendários e as tarifas no Airbnb, Booking.com, Expedia e muitos outros. Não é mais necessário alternar entre várias telas; tudo está centralizado e atualizado automaticamente, evitando assim o risco de reservas duplicadas.

Automatização de pagamentos e segurança das transações

A gestão de pagamentos é também um ponto-chave. Lodgify oferece uma solução de pagamentos automatizados e seguros, permitindo aceitar cartões de crédito via Stripe ou PayPal, enquanto gerencia depósitos de garantia e faturas de forma fluida. Acabam-se as cobranças para receber os pagamentos: tudo é configurável para ser feito automaticamente, oferecendo ganho de tempo real e tranquilidade.

Messageria automatizada para uma comunicação sem esforço

Para facilitar a comunicação com os viajantes, Lodgify integra uma mensageria automatizada que permite enviar e-mails e notificações sem intervenção manual. Confirmação de reserva, instruções de chegada, lembretes antes da saída… tudo pode ser programado com antecedência, garantindo uma melhor experiência para os clientes sem que você precise responder às mesmas perguntas repetidamente.

Painel e relatórios para monitorar seu desempenho

Por fim, para quem gosta de gerir a atividade com dados precisos, o Lodgify oferece ferramentas de análise e de relatórios avançadas. Pode acompanhar em tempo real as suas receitas, a taxa de ocupação, o desempenho dos seus anúncios e ajustar as suas tarifas com base nas tendências do mercado. Isso permite tomar decisões estratégicas baseadas em números concretos, em vez de agir por intuição.

Tarifas do Lodgify em 2026: qual plano escolher conforme o seu perfil?

Lodgify oferece uma tarifa flexível e evolutiva para se adaptar às necessidades de cada proprietário ou gestor de locações sazonais. O objetivo é claro: oferecer funcionalidades avançadas mantendo-se acessível, quer você tenha uma única propriedade ou um portfólio de hospedagens.

A teste gratuito de 7 dias sem cartão de crédito permite testar as várias funcionalidades antes de se comprometer. Uma vez convencido, pode escolher entre três planos de assinatura, cada um concebido para responder a um nível de gestão específico.

Plano Starter – 13€/mês (+1,9% de taxa de reserva)

Este plano é ideal para iniciantes que desejam gerir o seu aluguel com simplicidade. Inclui o essencial para começar, incluindo um site de reserva personalizável, um Channel Manager para sincronizar os seus anúncios no Airbnb, Booking.com e noutras plataformas, bem como um sistema de gestão centralizada (PMS) que permite acompanhar as suas reservas, pagamentos e tarifas.

Lodgify também oferece um onboarding gratuito e personalizado para ajudar os novos utilizadores a configurarem bem a sua conta. O suporte por e-mail está disponível para resolver eventuais questões.

💡 Para quem? Proprietários com uma ou duas locações que querem uma ferramenta eficaz sem investir muito no início.

Plano Professional – 33€/mês (0% de taxas de reserva)

Pensado para proprietários e gestores que desejam automatizar ainda mais a sua atividade, este plano elimina as taxas de reserva e acrescenta várias funcionalidades avançadas. Permite, entre outros, integrar o Google Location de Vacances, beneficiar de um serviço de apoio ao cliente por telefone e aceder a ferramentas de reserva avançadas.

Este plano também oferece mensageria automatizada e personalizada, permitindo enviar respostas pré-definidas aos viajantes consoante cenários específicos (confirmação, instruções de chegada, lembrete de partida, etc.). Também pode ativar a pré-autorização de depósito de garantia, uma funcionalidade prática para assegurar as suas reservas.

💡 Para quem? Aqueles que gerenciam várias propriedades e querem limitar a gestão manual ao mesmo tempo que maximizam as reservas diretas.

Plano Ultimate – 49€/mês (0% de taxas de reserva)

Este plano foi criado para profissionais de locação sazonal que necessitam de ferramentas avançadas para gerir um portfólio considerável de imóveis. Inclui todas as funcionalidades do plano Professional, com ainda mais suporte ao cliente prioritário em todos os canais (telefone, chat e e-mail).

Os gestores também vão apreciar as ferramentas avançadas de gestão de tarefas, a possibilidade de enviar faturas aos convidados, bem como relatórios detalhados para otimizar as suas receitas. O plano Ultimate também inclui uma aplicação móvel de guia digital, permitindo aos viajantes aceder às informações essenciais da sua estadia.

💡 Para quem? Conciergeries, agências de gestão locativa e proprietários multi-imóveis que procuram um controlo total e um serviço premium de apoio ao cliente.

Tarifas adaptadas ao seu crescimento

Lodgify criou a sua grelha de tarifas para se adaptar à evolução da sua atividade. Se estiver a começar com apenas uma locação, o plano Starter é uma excelente opção. À medida que a sua atividade se desenvolve, pode facilmente passar para um plano superior para beneficiar de funcionalidades mais avançadas.

A flexibilidade das assinaturas permite alterar o seu plano a qualquer momento, e não é cobrada qualquer taxa de instalação. O pagamento pode ser feito mensalmente ou anualmente, e existe um desconto para assinaturas anuais.

A Lodgify oferece uma tarifa clara e evolutiva, sem taxas ocultas, que se adapta tanto a anfitriões independentes quanto a gestores profissionais. Quer esteja a lançar a sua primeira locação ou a gerir uma conciergerie, existe uma fórmula para atender às suas necessidades.

Uma tabela-resumo dos três planos de assinatura (Starter, Professional, Ultimate) para te ajudar a visualizar rapidamente as diferenças e escolher aquele que melhor se adapta.

Funcionalidade	Starter (13€/mês + 1,9% de taxa)	Professional (33€/mês)	Ultimate (49€/mês)
Site web personalizável	✅	✅	✅
Gerenciador de canais	✅	✅	✅
Sincronização com Airbnb, Booking, etc.	✅	✅	✅
Assistência	E-mail	Telefone + E-mail	Prioritário (chat, telefone, e-mail)
Mensageria automatizada	❌	✅	✅
Google Location de Vacances	❌	✅	✅
Gestão de pagamentos	Básico	Avançado	Completo (depósito de garantia, faturas)
Relatórios avançados	❌	✅	✅
Gestão de tarefas	❌	❌	✅

Avaliações dos usuários do Lodgify: o que os profissionais que o utilizam no dia a dia dizem?

Lodgify desfruta de uma excelente reputação entre proprietários e gestores de locações sazonais. Com uma nota média de 4,8/5 no Trustpilot e quase 1.800 avaliações, a maioria dos usuários destaca a facilidade de uso, o Channel Manager eficiente e a qualidade do serviço ao cliente.

✅ Depoimentos positivos: ganho de tempo, simplicidade, suporte apreciado

Numerosos usuários destacam o quanto o Lodgify facilitou a gestão de suas locações, permitindo centralizar tudo e automatizar ao máximo as tarefas.

"Acabei de sair do Beds24 e minha conciergerie queria fazer tudo 'manualmente'. Procurei por semanas um Channel Manager simples e eficaz. Lodgify me impressionou: suporte responsivo, site pronto, e um ganho de tempo enorme graças à mensageria centralizada e à automação das reservas. É de longe a melhor ferramenta que já usei." – Julien, anfitrião experiente.

⚠️ Pontos fracos notados pelos usuários: interface e suporte passíveis de melhoria.

O serviço de apoio ao cliente é frequentemente destacado pela sua qualidade e rapidez, especialmente graças às chamadas em videoconferência e às respostas detalhadas com capturas de tela. Vários testemunhos citam Camilla, uma formadora do serviço de apoio, como sendo "incrivelmente eficaz".

Contudo, alguns utilizadores lamentam que o suporte nem sempre esteja disponível de forma imediata, especialmente quando necessitam de acompanhamento personalizado.

"O suporte é eficaz mas eu gostaria de um acompanhamento mais longo com a mesma pessoa que conhece a minha atividade." – Coralie, Le Spot Landais.

Alguns pontos a melhorar

Embora a maioria das avaliações seja muito positiva, alguns usuários indicam que a interface exige um pequeno tempo de adaptação, especialmente para quem nunca utilizou este tipo de ferramenta. Outros acham que as tarifas são um pouco elevadas, mas reconhecem que o Lodgify continua competitivo face à concorrência.

"Um pouco caro, mas ainda assim competitivo. Demora cerca de três meses para configurar tudo direitinho e otimizar a atividade com as mensagens automatizadas e o site." – Julien, usuário satisfeito.

Lodgify é amplamente elogiado pela facilidade de uso, centralização das reservas e serviço de apoio competente. Alguns contratempos persistem, principalmente sobre a disponibilidade de suporte contínuo e o tempo necessário para dominar todas as funcionalidades. Mesmo assim, continua sendo um dos softwares de gestão locativa mais apreciados no mercado.

Lodgify : vantagens e desvantagens em um relance

Antes de escolher o Lodgify, aqui está uma visão geral de seus pontos fortes e áreas a melhorar para o ajudar a tomar a decisão certa.

Pontos fortes a reter

✅ Site web de reserva sem comissão – Não é mais necessário depender apenas do Airbnb ou Booking, pode receber reservas diretamente através do seu próprio site.

✅ Sincronização automática com as grandes plataformas – Acabaram-se as reservas duplicadas e as atualizações manuais! Lodgify conecta o seu calendário com Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo… em tempo real.

✅ Automatização de pagamentos e mensagens – Receba pagamentos online com segurança e programe mensagens automáticas para os seus viajantes (confirmação, check-in, check-out, instruções…).

✅ Fácil de tomar de jeito – Mesmo sem experiência em gestão de locações, a interface é intuitiva e bem pensada. Pode importar rapidamente os seus anúncios no Airbnb e centralizar todas as suas reservas.

✅ Avaliação gratuita de 7 dias sem cartão de crédito – Pode testar todas as funcionalidades antes de se comprometer, sem qualquer risco.

Desvantagens a conhecer

❌ Taxa de reserva de 1,9% no plano Starter – Ao contrário dos outros planos, este cobra taxas sobre cada reserva, o que pode impactar a rentabilidade de locações menores.

❌ Suporte ao cliente por vezes lento – Embora a maioria dos usuários reconheça a rapidez do suporte, alguns reclamam de prazos de resposta que podem chegar a 24 horas em períodos de alta procura.

Abaixo está uma tabela para ajudar você a identificar se o Lodgify corresponde às suas necessidades.

Perfil do usuário	Vantagens do Lodgify	Desvantagens potenciais
Proprietário individual (1 a 5 locações)	Fácil de usar, site incluído, sem comissão	Taxas de reserva no plano Starter
Gestor de várias propriedades (5+ locações)	Gerenciador de canais eficiente, automação avançada	Interface móvel a melhorar
Conciergerie / Agência de locação	Gestão de pagamentos e acesso de proprietários	Tarifa mais elevada que outras ferramentas

Teste completo do Lodgify: nosso veredito após 30 dias de uso

Lodgify se impõe como uma solução indispensável para proprietários e gestores de locações sazonais que desejam centralizar e automatizar a sua atividade. Graças ao seu Channel Manager eficiente, ele elimina os riscos de reservas duplicadas e permite gerenciar facilmente as suas hospedagens no Airbnb, Booking, Expedia e outras plataformas. O seu site web personalizável sem comissão é uma grande vantagem para atrair reservas diretas e maximizar as suas receitas.

Um dos seus maiores trunfos reside nas suas funcionalidades de automação, incluindo a gestão de pagamentos e o envio de mensagens pré-programadas aos viajantes. Estas ferramentas ajudam a ganhar tempo valioso e a melhorar a experiência do cliente sem esforço. Além disso, o teste gratuito de 7 dias sem cartão de crédito é uma excelente oportunidade para testar o software sem compromisso.

No entanto, alguns pontos de melhoria persistem. Os utilizadores às vezes lamentam que o suporte nem sempre responde de forma imediata, especialmente em pedidos complexos. A interface móvel poderia também ser otimizada para uma gestão mais fluida em movimento. Além disso, o plano Starter impõe taxas de reserva de 1,9 %, o que pode ser um entrave para proprietários menores.

👉 Veredito? Se procura um software fiável, poderoso e fácil de usar para automatizar a gestão das suas locações, o Lodgify é uma excelente opção. É particularmente adequado para anfitriões que pretendem profissionalizar a sua atividade e otimizar a rentabilidade. Recomendamos especialmente os planos Professional e Ultimate, que permitem evitar as taxas de reserva e aceder a funcionalidades avançadas.

💡 Se ainda estiver indeciso, o teste gratuito permitirá testar todas as funcionalidades e ver se o Lodgify corresponde às suas necessidades. Uma coisa é certa: uma vez adotado, é difícil regressar atrás!

Quais alternativas ao Lodgify em 2026? Comparativo rápido

Se o Lodgify não atender totalmente às suas expectativas, outros softwares especializados em gestão de locações sazonais podem ser mais adequados às suas necessidades. Aqui estão quatro alternativas a considerar:

• Amenitiz : é uma solução completa concebida para hoteleiros, bed & breakfasts e casas de hóspedes. A sua interface intuitiva permite criar um site atrativo, gerenciar as reservas e automatizar as tarefas essenciais. É particularmente apreciado pelo seu suporte ao cliente eficiente e pela assistência personalizada. Ver o nosso comparativo Lodgify vs Amenitiz.
• Guesty : é pensado para grandes conciergeries e gestores de várias locações. Oferece funcionalidades avançadas como gestão de tarefas, sincronização com fechaduras inteligentes e um Channel Manager ultracompleto. É uma solução poderosa, porém mais cara, ideal para profissionais da locação sazonal.
• Hostfully : destaca-se pelos seus guias digitais interactivos, que melhoram a experiência do cliente ao fornecer informações personalizadas aos viajantes. O Channel Manager eficiente e as ferramentas de gestão de pagamentos fazem dele uma opção sólida para conciergeries e gestores que queiram se distinguir com um serviço de alto nível.
• Smoobu : é uma opção interessante para proprietários com poucos imóveis para alugar. Oferece um Channel Manager fiável, um motor de reserva sem comissão e funções básicas para automatizar a gestão locativa. Menos caro que o Lodgify, é ideal para quem procura uma solução simples e eficaz sem funções demasiado complexas. Veja também Lodgify vs Smoobu

Como bem começar com Lodgify: guia rápido

Lodgify é um software poderoso, mas para tirar o máximo proveito dele, é essencial configurá-lo bem desde o início. Aqui vão algumas dicas para otimizar o seu uso e maximizar as suas reservas sem complicação.

Configure o Channel Manager sem erro

Um dos principais trunfos do Lodgify é o Channel Manager, que sincroniza os seus anúncios no Airbnb, Booking.com, Expedia e muitas outras plataformas. Para evitar reservas duplicadas ou erros de disponibilidade, reserve algum tempo para:

• Importar os seus anúncios existentes das plataformas conectadas para evitar começar do zero.
• Verificar se os seus preços e disponibilidades estão alinhados em todas as plataformas.
• Testar a sincronização ao fazer algumas reservas de teste antes de abrir o seu calendário aos viajantes.

Uma boa configuração inicial permite automatizar a sua gestão e evitar problemas de reserva frustrantes.

Automatize as suas mensagens como um profissional

Responder a cada mensagem manualmente pode tornar-se demorado rapidamente. Felizmente, o Lodgify permite enviar mensagens automáticas de acordo com diferentes etapas da estadia:

• Confirmação de reserva imediatamente após o pagamento.
• Instruções de chegada enviadas alguns dias antes do check-in.
• Lembrete das regras de saída na véspera do check-out.
• Pedido de avaliação após a estadia para melhorar a sua reputação.

Ao parametrizar estas automações, melhora a experiência do cliente e ganha tempo precioso.

Personalize o seu site para atrair mais reservas diretas

O Lodgify permite criar um site sem comissão, mas para que ele seja eficaz, é preciso otimizá-lo:

• Adicione fotos de alta qualidade dos seus alojamentos.
• Escreva descrições detalhadas e envolventes para cativar os visitantes.
• Destaque ofertas especiais para incentivar os viajantes a reservarem diretamente no seu site.
• Verifique a otimização móvel para garantir uma navegação fluida em smartphones e tablets.

Um site bem configurado pode reduzir a dependência das plataformas de reserva e aumentar as suas margens.

Analise o seu desempenho e ajuste as suas tarifas

O Lodgify oferece ferramentas de análise avançadas para acompanhar as suas receitas, a sua taxa de ocupação e a proveniência das suas reservas. Aproveite para:

• Identificar os seus períodos de baixa e ajustar os seus preços em conformidade.
• Comparar o seu desempenho com o do ano anterior para antecipar tendências.
• Otimizar os seus anúncios nas plataformas externas consoante as fontes de reserva mais rentáveis.

Estes ajustes regulares podem fazer uma grande diferença no seu volume de negócios.

Teste a versão gratuita antes de se comprometer

Antes de subscrever a uma assinatura, aproveite os 7 dias de teste gratuito para testar todas as funcionalidades e ver se o Lodgify corresponde às suas expectativas. Aproveite para:

• Criar um site de teste e verificar se lhe convém.
• Configurar um anúncio e testar a sincronização com as suas outras plataformas.
• Experimentar a interface e a usabilidade para avaliar se é intuitiva para si.

O Lodgify é uma ferramenta poderosa, mas a sua eficácia depende de como a utiliza. Reserve algum tempo para configurá-lo bem e automatizar as tarefas essenciais para maximizar a sua rentabilidade sem perder muito tempo com a gestão diária.

E você, já utiliza o Lodgify? Partilhe a sua experiência nos comentários!