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🚀 Découvrir LodgifyStai cercando uno strumento semplice, completo e soprattutto 100 % francese per gestire le tue prenotazioni come un professionista? Reservit potrebbe davvero essere la pepita che stavi aspettando. Motore di prenotazione, PMS, channel manager... È un po’ la cassetta degli attrezzi dei sogni per gli host. Ma ne vale davvero la pena? Spoiler: abbiamo indagato per te e ti diamo la nostra opinione.
Reservit è un po’ il coltellino svizzero della gestione alberghiera alla francese. Creato alla fine degli anni '90, il software è riuscito a evolversi nel tempo per offrire una soluzione affidabile, ergonomica, e ricca di funzionalità. Che siate albergatore, ristoratore o fornitore di attività, troverete la soluzione adatta alle vostre esigenze.
Con oltre 10 000 strutture utilizzatrici in 26 paesi (e una presenza notevole in Francia), Reservit non è certo tra i piccoli. Il punto forte? È made in Marseille… e questo non è poco.
Reservit si rivolge a tutti i professionisti dell’alloggio turistico che vogliono riprendere il controllo delle loro prenotazioni senza doverci passare le notti. È particolarmente adatto se avete:
In breve, che siate una piccola o una grande realtà, Reservit non vi snobberà.
Una delle forze di Reservit è un motore di prenotazione su misura, che si adatta alla grafica del tuo sito. L’idea? Trasformare i visitatori del tuo sito in clienti paganti, senza commissioni. L’interfaccia è fluida, responsive, e disponibile in diverse lingue e valute. Bonus: il modulo include offerte speciali, pacchetti, e persino un widget “miglior prezzo”. Niente male per stimolare le prenotazioni dirette, vero?
Il PMS di Reservit è il cuore del reattore. Permette di gestire check-in, check-out, fatture, depositi cauzionali, ma anche la vostra base clienti. Potete usarlo ovunque (grazie al cloud) ed è pieno di automazioni. Piccolo extra: esportazioni INSEE, compatibilità con i software contabili, e l’automazione dei depositi cauzionali.
Reservit non scherza: il suo channel manager vi dà accesso a oltre 300 canali di prenotazione, tra i nomi principali del settore come Booking, Expedia o HRS. Tutto è sincronizzato in tempo reale, così evitate brutte sorprese tipo overbooking. Potete aprire o chiudere canali all’occorenza, adeguare i vostri prezzi in base alla domanda, e persino applicare strategie di maggiorazione automatica per ottimizzare i vostri ricavi. E se puntate a una clientela corporate, i GDS sono anch’essi disponibili. Insomma, una vera cabina di pilotaggio per gestire la vostra visibilità online
Reservit non scherza con la sicurezza. Pagamento con carta, deposito automatico, conformità DSP2, 3D Secure e certificazione PCI DSS livello 1. E per chi usa Paybox, si può fare ancora di più con l’addebito automatico e l’assicurazione annullamento integrata (ne parleremo tra poco…).
Sì, avete letto bene: ogni prestatore può attivare un’assicurazione annullamento direttamente da Reservit. Il cliente è rimborsato da Safebooking in caso di annullamento, voi conservate il 100 % degli importi versati, e potete riprendere subito le prenotazioni. Onestamente, cosa chiedere di più?
Poiché l’88 % degli internauti legge le recensioni prima di prenotare (anche voi, ammettetelo), Reservit propone un modulo di invio automatico di un sondaggio di soddisfazione al giorno+1, con possibilità di pubblicare le recensioni sul vostro sito. E se un cliente non è soddisfatto? Siete avvisati, e potete rispondere in privato. Semplice, ma incredibilmente efficace.
Gestisci una piccola struttura? Reservit ti propone una formula a 890 €/anno, che include il motore di prenotazione, il PMS e il channel manager. Una tariffa chiara, senza commissioni, senza sorprese.
Per le strutture un po’ più grandi, la formula aumenta a 1 490 €/anno. Sempre tutto incluso: motore di prenotazione, PMS e channel manager. E sempre senza commissioni sulle vostre prenotazioni dirette.
Qui, si passa a una tarificazione a camera per il motore di prenotazione. Il PMS è a 890 €/anno e il channel manager a 960 €/anno. Da utilizzare anche per hotel più robusti.
| Numero di camere | Motore di prenotazione | PMS | Channel Manager | Prezzo totale annuo |
|---|---|---|---|---|
| 1 à 6 camere | 330 €/anno | 490 €/anno | 300 €/anno | 890 €/anno |
| 7 à 25 camere | 490 €/anno | 590 €/anno | 720 €/anno | 1 490 €/anno |
| + di più di 25 camere | 1.9 x 12 x nb | 890 €/anno | 960 €/anno | da 1 990 €/anno |
I feedback sono generalmente molto positivi. Cosa torna spesso? La semplicità dell’interfaccia, la qualità del supporto basato in Francia, e il fatto che si possa gestire tutto davvero da un’unica piattaforma. Si nota anche che la migrazione da un vecchio PMS avviene senza dolore grazie a un accompagnamento personalizzato.
Beh, diciamolo, nessun software è perfetto. Ma Reservit fa decisamente il suo lavoro.
✔️ Un all-in-one francese e affidabile
Non serve più destregliarsi tra diversi strumenti: tutto è integrato, e tutto funziona in francese, con un team di supporto che conosce le vostre realtà.
✔️ Un channel manager ultra connesso
Più di 300 canali accessibili, tra i giganti del settore, e persino i GDS. Per potenziare la vostra distribuzione senza sforzi.
✔️ Funzionalità pro senza complessità
Automazione dei pagamenti, gestione clienti, indagini di soddisfazione, assicurazione annullamento, esportazioni contabili… Anche il vostro commercialista ve ne sarà grato.
❌ Un'interfaccia a volte un po' "old school" visivamente
Si nota che l’UX è stata pensata per essere funzionale, non necessariamente attraente. Ma diciamolo: non siamo qui per fare bella figura. Quello che conta è l’efficacia.
Reservit è una scelta sicura per gli operatori dell’alloggio che cercano uno strumento francese, completo e solido. Il suo maggiore punto di forza? L’integrazione perfetta tra il motore di prenotazione, il PMS cloud e il channel manager ultra-connesso. Se cercate tranquillità, performance, e un supporto umano, è un ottimo candidato.
Non siete ancora sicuri? Ecco alcune soluzioni da considerare tratte dal nostro confronto dei migliori channel manager 👇
Iniziare con Reservit è un po’ come adottare un nuovo assistente. Prenditi il tempo di configurarlo nei minimi dettagli già dall’inizio: grafica, offerte, condizioni di pagamento, email automatiche…
E soprattutto, non rimanere solo nel tuo angolo. Approfitta dell’accompagnamento all’avvio, prova tutte le funzionalità (anche quelle che pensavi inutili), e dai un’occhiata ai tutorial e ai webinar. In pochi giorni, sarai a tuo agio come un pesce in acqua.
Una volta connessi, accedete al vostro planning tramite la dashboard. Potrete lì adeguare i vostri prezzi, le durate di soggiorno minime/massime, gli stop di vendita e le vostre offerte speciali. Ogni modifica è automaticamente sincronizzata con i vostri OTAs se usate il channel manager.
Per annullare il tuo abbonamento, devi contattare direttamente il team commerciale via email all’indirizzo : commercial@reservit.com. Ricordati di rispettare il preavviso indicato nelle condizioni generali di vendita (di solito un mese prima della data di scadenza). L’annullamento non può essere effettuato dal tuo pannello.
Sì, Reservit mette a disposizione tutorial video, un portale di formazione online, nonché un supporto clienti basato in Francia. Durante l’attivazione iniziale, è previsto anche un accompagnamento personalizzato per aiutarvi a prendere bene in mano la soluzione — non sarete mai soli di fronte allo strumento.
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