Avaliação Smoobu : funcionalidades, tarifas e testemunhos deste channel manager para a sua locação por temporada

19 Dezembro 2025
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Você procura uma maneira eficaz de gerenciar suas locações sazonais, sem arrancar os cabelos para sincronizar seus calendários e se comunicar com seus viajantes? Boa notícia: você não está sozinho! E se a busca pelo software perfeito às vezes o faz sentir que está participando de uma caçada ao tesouro, Smoobu poderia bem ser o cofre onde está a pepita tão cobiçada. Vamos juntos ao assunto principal para descobrir o que o Smoobu tem a oferecer e por que, em 2025, tantos proprietários e gestores recorrem a essa solução.

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Resultado do nosso teste: 4,9/5

Smoobu é uma plataforma completa dedicada aos anfitriões e gestores de locações sazonais. Ela centraliza a gestão de reservas, calendários e mensagens aos convidados graças a um Channel Manager confiável e integrações com as principais plataformas como Airbnb, Booking.com ou Expedia. Seu painel intuitivo, suas automações e seu site sem comissão fazem dele uma ferramenta simples e eficaz para otimizar a ocupação e evitar erros de reserva dupla.

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Smoobu: o software de gestão de locação que centraliza tudo

Smoobu é um software de gestão de locações sazonais (aussi appelé PMS) que vous simplifie la vie. Son objectif ? Centraliser todas vos réservations, comunicar efficacement com seus viajantes e vous offrir une vue d’ensemble complète de votre activité… le tout sans que vous ayez besoin d’un diplôme en astrophysique.

A interface foi criada para que você possa rapidamente se ambientar: lá você encontra um painel de controle prático, a possibilidade de gerenciar várias propriedades, e sobretudo, o funcionamento do Channel Manager para sincronizar seus anúncios em várias plataformas. Em resumo, um concentrado de ferramentas que se adapta tanto a particulares quanto a profissionais experientes.

Veja aqui a lista do top 10 dos Channel Managers.

Capture d'écran de la page d'accueil de la plateforme PMS Smoobu

Para quais tipos d’hébergeurs et de locations Smoobu são mais adaptados?

Smoobu dirige-se a todos aqueles que desejam otimizar a gestão de suas locações sazonais, sem se afogar em milhares de abas abertas ou passar horas enviando e-mails de confirmação aos seus hóspedes. Seja você um proprietário individual com um único chalé, um gestor de várias propriedades na cidade, ou ainda um profissional que administra toda uma rede de locações sazonais, este software pode tornar-se o seu melhor aliado.

  • Os proprietários que desejam automatizar a sincronização de seus calendários
  • Os gestores de um portfólio de propriedades que buscam ganhar eficiência
  • Os fãs de simplicidade que desejam uma ferramenta sem configuração ultracomplicada
  • Os adeptos da automação para a comunicação e a definição de tarifas dinâmicas
  • Empreendedores do turismo que desejam aumentar suas reservas diretas

Panorama completo das funcionalidades-chave de Smoobu para a gestão locativa

Para entender por que o Smoobu desperta tanto interesse, basta lançar um olhar às suas funcionalidades. Elas se repartem em diferentes módulos bem pensados, criados para cobrir todas as etapas da gestão de locação de curta duração.

PMS integrado: o painel de controle para centralizar suas reservas e dados

O PMS (Property Management System) do Smoobu é um pouco o cérebro da plataforma. Ele permite que você tenha, em um único clique, uma visão geral sobre todas as suas reservas, suas estatísticas de ocupação e as informações-chave de que você precisa no dia a dia. Acaba aquela ginástica de passar de um calendário Airbnb para um agenda Booking.com, e depois voltar a um caderno de papel (sabemos que isso ainda acontece). Com o Smoobu, todos esses dados ficam centralizados em um painel de controle único. Resultado: você ganha muito tempo, reduz o risco de erros de digitação e mantém uma serenidade a prova de falhas.

Por exemplo, em poucos segundos, você pode ver quais acomodações estão alugadas na próxima semana, quantos viajantes devem chegar ou ainda qual é a sua renda global do mês. Você gerencia o seu negócio como um profissional, mantendo a liberdade de ajustar suas estratégias de tarifas e tomar as decisões que se impõem.

O Channel Manager: sincronização instantânea de seus anúncios em todas as plataformas

Se você oferece seu(s) apartamento(s) em diversas plataformas, sabe o quão penoso é sincronizar tudo manualmente: registrar uma reserva Booking.com no calendário Airbnb, e verificar se a data não está duplicada no Expedia... Em resumo, é um quebra-cabeças que quase faria você desistir de ter vários canais de distribuição! É aí que entra o Channel Manager do Smoobu.

Graças a essa ferramenta, todas as reservas recebidas a partir de diversos sites (Airbnb, Booking.com, etc.) são sincronizadas automaticamente. Você altera sua tarifa no Smoobu? Ela é atualizada diretamente em seus canais conectados. Você recebe um cancelamento? O calendário se libera em tempo real, sem risco de reserva dupla. Adeus ao suor frio ligado às reservas duplas, e bem-vindo ao mundo da sincronização em um clique.

Moteur de réservation: atrair mais reservas diretas e reduzir as comissões OTA

O Moteur de réservation permite que você tome o controle do seu destino e não dependa apenas das OTAs (Online Travel Agencies) como os gigantes Airbnb ou Booking.com. Ao integrar esse moteur de réservation diretamente no seu site, você oferece aos viajantes a possibilidade de reservar diretamente, sem comissão, e você recupera a totalidade de suas receitas nessas reservas (com exceção de eventuais taxas de transação de pagamento).

É um grande trunfo para quem busca fidelizar os viajantes, oferecer ofertas especiais ou ainda destacar serviços adicionais. Não há mais necessidade de gerenciar diferentes sistemas ou encaminhar seus clientes para plataformas terceiras: tudo se gerencia em poucos cliques, e você controla sua estratégia de tarifas de A a Z.

Communication voyageurs: mensagens automatiques et service client réactif grâce à Smoobu

Como se sabe, no mundo da locação sazonal, a rapidez de resposta é um critério muitas vezes determinante para os viajantes. E não há nada mais irritante do que ter que ir a uma infinidade de caixas de entrada para responder a cada hóspede. O Smoobu integrou então um módulo de comunicação centralizado para que você possa responder rapidamente, não importando a plataforma de origem da mensagem. Você pode até criar modelos de mensagens e programar seu envio automático em vários momentos da jornada do viajante: após a reserva, antes da chegada, durante a estadia, etc.

Resultado: seus viajantes se sentem bem cuidados, as informações-chave (acesso à acomodação, horários de chegada, instruções de saída) são sempre comunicadas no momento certo, e você evita a sobrecarga de e-mails repetitivos.

Tarification dynamique: otimizar seus preços conforme a sazonalidade e a demanda

Você já ouviu dizer que é preciso fixar um preço mais alto na alta temporada, ou reduzir o preço para preencher mais noites vagas? A tarification dynamique é a versão tecnológica dessa dica. Na prática, o Smoobu usa bilhões de pontos de dados para ajustar automaticamente suas tarifas de acordo com a demanda, sazonalidade, tendências de mercado ou eventos locais.

Você ainda mantém o controle: pode definir um preço mínimo e um preço máximo, e a Tarification Dynamique fará o resto, otimizando suas tarifas para ganhar o máximo de receita. Para coroar, a ferramenta se integra diretamente ao seu Channel Manager, o que significa que suas tarifas atualizadas são propagadas instantaneamente para seus diferentes anúncios. De modo a maximizar seus ganhos mantendo a tranquilidade.

Créateur de site: um site profissional ligado ao seu motor de reserva

Você sonha em promover o seu alojamento com um site profissional, sem necessariamente investir em um desenvolvedor? Smoobu oferece um Criador de site integrado. Você escolhe o template, personaliza com suas fotos e textos, e pronto, tudo pronto! A grande vantagem é que você pode ligar seu novo site ao seu Motor de Reserva: os viajantes podem reservar diretamente a partir do seu domínio, e as reservas caem no seu painel Smoobu.

Essa funcionalidade é ideal para quem quer fortalecer a sua marca e oferecer aos viajantes um espaço que reflete sua imagem, sem ficar perdido entre outras ofertas em plataformas de terceiros. Você pode apresentar seus alojamentos em detalhes, seus serviços, informações sobre a região, enfim, tudo o que considerar importante para convencer seus futuros clientes a optarem pela reserva direta.

Guide voyageur numérique: oferecer uma experiência personalizada e fidelizar seus clientes

Para oferecer uma recepção com capricho e diferenciar-se da concorrência, o Guia do Viajante da Smoobu é um recurso precioso. Você pode criar um guia digital (incluindo fotos, vídeos, dicas, endereços locais) que ficará acessível aos seus hóspedes antes mesmo de sua chegada. Por que é incrível? Porque eles têm acesso a todas as informações práticas (acesso ao imóvel, recomendações de restaurantes, regras da casa) sem que você precise escrever um longo e-mail.

E não para por aí: você pode até incluir serviços adicionais (aluguel de bicicletas, prova de produtos locais, etc.) para enriquecer a experiência de estadia e gerar receitas adicionais. É um pouco como oferecer um passe VIP aos seus visitantes, ao mesmo tempo em que ganha tempo na logística.

Gestion des accès et permissions: colaborar efficacement avec votre équipe

Se você trabalha em equipe ou colabora com um concierge local, essa funcionalidade será particularmente útil. As Permissões do Smoobu permitem adicionar outros usuários à sua conta, com diferentes níveis de acesso: por exemplo, sua faxineira pode ver o calendário de ocupação, mas não suas informações de faturamento, enquanto seu contador pode acessar os dados financeiros sem necessariamente alterar as tarifas.

Cada um tem, portanto, um papel bem definido e um acesso sob medida. Você evita assim manipulações erradas, garantindo acompanhamento coerente. No mundo da locação sazonal, onde o espírito de equipe é essencial, essa funcionalidade desempenha um papel-chave para manter um bom nível de serviço e uma organização precisa.

Statistiques et rapports: analise seus desempenhos e otimize sua atividade

Você é do tipo que gosta de dados numéricos e gráficos coloridos? O Smoobu pensou em você com suas Estatísticas Integradas. O software reúne suas taxas de ocupação, rendimentos mensais e anuais, desempenho em termos de reservas diretas ou via OTAs, e os exibe na forma de relatórios claros.

Difícil ser mais transparente. Você pode assim identificar períodos de baixa, descobrir quais plataformas trazem mais retorno e ajustar sua estratégia de marketing de acordo. Não é mais necessário usar Excel complicado ou revelar suas margens: tudo está ali, aos seus olhos, para ajudar você a tomar decisões embasadas.

Tarifs Smoobu: comparação de planos e relação qualidade-preço

Você está agora convencido pelas funcionalidades? Resta ver quanto custa o Smoobu, não é? Boa notícia: o Smoobu oferece vários planos adaptados às necessidades e orçamentos de cada um. Aqui está uma visão geral da oferta de tarifas atual (todos os preços são exibidos sem IVA e podem variar de acordo com a duração do contrato: mensal, anual, 24 meses):

Profissional Flex (Beta)

Por 29 € por mês, este plano oferece acesso a todas as funcionalidades do plano Profissional Pré-pago, incluindo 0,9 % de comissão sobre suas reservas. A ideia é oferecer uma fórmula mais flexível caso você prefira amortizar os custos à medida que as reservas entram. Você desfruta de automação, Channel Manager, PMS, comunicação centralizada, ou seja, o conjunto completo do Smoobu.

Com este plano, você paga menos pela parte fixa e deixa uma pequena comissão por reserva. É uma escolha sensata se você estiver começando agora e ainda não tiver um grande volume de reservas.

Profissional Pré-pago

Listado a 35 € por mês, o plano Profissional Pré-pago oferece 0 % de comissão. Aqui, você paga um valor fixo mensal, mais alto que o plano Flex, mas em contrapartida, não cede nenhuma comissão sobre suas reservas. Você mantém a totalidade de seus rendimentos provenientes da locação. Ideal se você tem certeza de um certo fluxo de viajantes ou se quer evitar surpresas desagradáveis no fim do mês.

Este plano inclui o Moteur de réservation (com Stripe & PayPal), a sincronização de preços, o Channel Manager, a Comunicação Voyageur, o Guia Voyageur, e tudo o que é necessário para gerenciar suas contas.

Teams Pro+

Faturado em 55 € por mês, o plano Teams Pro+ também inclui 0 % de comissão, oferecendo funcionalidades adicionais para profissionais que gerenciam vários alojamentos ou desejam um serviço mais avançado. Você recebe, entre outras coisas, suporte prioritário por telefone e e-mail, faturação eletrónica incluída (quando disponível no seu mercado), duas contas administrativas e até um período de teste gratuito da Tarifa Dinâmica.

É claramente o plano premium para quem quer um serviço completo, uma equipe em crescimento e ferramentas mais avançadas para organizar seu pessoal (funcionários de limpeza, concierge, etc.).

Tabela comparativa dos planos

PlanoPreço mensal*Comissão sobre reservasFuncionalidades principais
Profissional Flex29 €0,9 %Automatizações, PMS, Channel Manager, Comunicação, Guia do Viajante, etc.
Profissional Pré-pago35 €0 %Automatizações, PMS, Channel Manager, Comunicação, Guia do Viajante, etc.
Teams Pro+55 €0 %Todas as funcionalidades do plano Pré-pago + Suporte prioritário, etc.

*Os preços são informativos e podem variar conforme a opção mensal, anual ou 24 meses, e conforme o IVA vigente.

Capture d'écran de la page des tarifs de Smoobu

Avis dos usuários sobre Smoobu: pontos fortes e pontos a melhorar

Você deve estar se perguntando se todo mundo está tão entusiasmado quanto nós sobre o Smoobu. As opiniões dos usuários costumam ser muito positivas, destacando a simplicidade de uso do software, a clareza da interface e a redução considerável da carga administrativa no dia a dia. Alguns apreciam especialmente o atendimento ao cliente responsivo e a função de sincronização que evita reservas duplicadas. Outros destacam o aumento de suas receitas graças à reserva direta e à tarifa dinâmica. Claro, como toda ferramenta, sempre há espaço para melhorias, mas a maioria das avaliações concorda em dizer que o Smoobu cumpre o prometido.

Avis des clients sur le Channel Manager Smoobu sur TrustPilot

Vantagens e desvantagens

Vantagens

  • ✔️ Sincronização automática : Acabou-se com as reservas duplicadas e as atualizações manuais cansativas.
  • ✔️ Interface intuitiva : Se você é iniciante ou profissional, você acessa rapidamente o essencial e gerencia facilmente seus alojamentos.
  • ✔️ Automatização avançada : Mensagens automáticas, tarifação dinâmica, gestão do site... tudo pensado para você ganhar tempo e simplificar seus processos.

Desvantagens

  • Comissão ou custo mensal : Conforme o plano escolhido, você paga um valor fixo (forfait) ou deverá pagar 0,9 % de comissão. Se você tem muita atividade ou um grande número de imóveis, é necessário calcular bem a rentabilidade.

Resumo: nossa opinião sobre Smoobu

Smoobu é um software versátil que soube se impor entre os indispensáveis da gestão de locação sazonal. Sua interface fluida, o Channel Manager, a comunicação centralizada e o motor de reserva fazem dele uma solução realmente completa para quem quer ganhar tempo, evitar erros de planejamento e maximizar as receitas. Em resumo, uma escolha sólida em 2025 se você quiser levar sua atividade de locação de curta duração para o próximo nível.

Alternativas ao Smoobu: comparação com Lodgify, Hostfully, Guesty e Hospitable

Embora seja tentador avançar direto com o Smoobu, você talvez se pergunte quais opções existem, para comparar. Aqui estão alguns softwares que valem a pena considerar:

  1. Lodgify
    Lodgify é também um ator reconhecido no universo da locação sazonal. Ele oferece, em particular, um Criador de site eficiente e um Channel Manager relativamente completo. Alguns usuários acham sua interface um pouco mais complexa, mas o Lodgify brilha pela possibilidade de personalizar profundamente os sites e pelas integrações com diferentes processadores de pagamento. Se você procura uma solução flexível para criar um site ultra-design, é um concorrente sério. Veja também Lodgify vs Smoobu
  2. Hostfully
    Outra plataforma completa, Hostfully destaca-se pela orientação “conciergerie” e uma ferramenta de gestão da limpeza (housekeeping) bem pensada. Ele atende também aqueles que gerenciam várias propriedades e desejam um acompanhamento apurado de serviços adicionais. Hostfully integra um Channel Manager, um PMS, bem como uma mensageria centralizada. É uma excelente escolha para quem quer uma ferramenta tudo-em-um, mesmo que seus preços possam parecer um pouco mais elevados.
  3. Guesty
    Guesty é mais conhecido pela robustez e pela adaptabilidade aos grandes gestores de propriedades. Se você administra 20, 30 ou 50 propriedades, o Guesty pode atender a necessidades muito específicas. Em termos de preço, costuma-se cobrar uma porcentagem por reserva, o que pode pesar nas suas margens se você tiver um grande volume. Por outro lado, seu ecossistema de aplicativos e o marketplace de integrações são dos mais completos do mercado. O Guesty pretende ser um parceiro sólido para os profissionais do setor.
  4. Hospitable (antigo Smartbnb)
    Conhecido por suas funções de mensagens automatizadas poderosas, o Hospitable evoluiu para cobrir a sincronização de calendários e a gestão de múltiplos canais. É particularmente apreciado pela automação avançada de mensagens, respostas pré-programadas e facilidade de personalização de cenários de comunicação. Por outro lado, nem sempre inclui a mesma riqueza funcional que um PMS completo como Smoobu, o que pode frear proprietários que querem reunir tudo no mesmo lugar.

Cada alternativa tem seus pontos fortes e cabe a você ver o que melhor se encaixa às suas expectativas, orçamento e estilo de gestão. Se procura uma ferramenta de abordagem simples e completa, Smoobu continua sendo uma das melhores opções. Mas se algumas funcionalidades específicas forem importantes para você (como a personalização extrema de um site ou a gestão detalhada de um grande parque imobiliário), dar uma olhada em Lodgify, Hostfully, Guesty ou Hospitable pode valer a pena.

Dicas para tirar o melhor proveito do Smoobu na sua atividade

Para tirar o melhor proveito do Smoobu, comece por centralizar todos os seus anúncios: Airbnb, Booking.com, Expedia e os demais, para aproveitar ao máximo o Channel Manager. Em seguida, configure seu Moteur de réservation integrando-o ao seu site (ou usando diretamente o Criador de site do Smoobu). Isso permitirá coletar reservas diretas, sem comissões adicionais.

Pense depois em automatizar ao máximo as tarefas: programação de e-mails de boas-vindas, envio do Guia Voyageur alguns dias antes da chegada, lembrete das instruções de saída... quanto mais antecipado, menos estressado você estará quando a alta temporada chegar. Para aumentar seus ganhos, teste a Tarification Dynamique do Smoobu e defina limites de preço adequados ao seu alojamento e ao seu mercado local. Por fim, não se esqueça de configurar as Permissões se você trabalha com uma equipe: cada um deve ter acesso apenas às informações de que realmente precisa. Uma boa configuração garante uma organização impecável e um serviço super profissional para seus viajantes.

Em poucas semanas, você já verá a diferença: menos erros, menos perda de tempo e, acima de tudo, uma rentabilidade maior para a sua locação sazonal. Em resumo, algo que deixará você mais contente em aproveitar o tempo livre ganho!

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