Avaliação AVANTIO: é um bom channel manager para gerenciar as suas reservas? Teste completo da ferramenta

Você é proprietário ou gestor de aluguéis de temporada? Você talvez já tenha ouvido falar de AVANTIO, um nome que circula cada vez mais no universo do aluguel de curta duração. Esta solução tudo-em-um promete melhorar a visibilidade de seus anúncios, automatizar suas tarefas e aumentar seus ganhos. Mas será que é realmente adequada às suas necessidades? Quais são os preços, e o que pensam os usuários?

Neste artigo, vamos dissecar o AVANTIO para lhe oferecer um guia 100% em francês, mesclando transparência e cumplicidade. Veremos para quem este software se destina, quais são as suas funcionalidades-chave, quanto custa e quais são suas vantagens e desvantagens. Terminaremos apresentando nossa opinião global e algumas dicas para começar bem. Então, pronto para decolar? Boa leitura!

AVANTIO : a plataforma completa para gerenciar e desenvolver suas locações sazonais

AVANTIO é mais ou menos a caixinha de ferramentas da locação sazonal. Onde outras ferramentas se contentam em gerenciar reservas ou calendários, o AVANTIO viu o todo: o objetivo é centralizar tudo, desde a gestão dos anúncios até o recebimento de pagamentos, passando pela comunicação com seus viajantes. Enfim, um balcão único para todos os profissionais da locação de curta duração.

Não é novo. Presente no mercado europeu há vários anos, o AVANTIO consolidou-se como um ator sério, reconhecido por gigantes como Airbnb, Booking.com ou Vrbo. A empresa aposta numa abordagem « tudo-em-um »: um único software para gerenciar tudo, evitar mil e uma abas abertas e limitar as dores de sincronização.

Outro trunfo na manga do AVANTIO: o seu alcance internacional. Seja na França, na Espanha ou em qualquer outro lugar, pode contar com suporte multilíngue e conexões sólidas com as principais plataformas. Um verdadeiro diferencial para gerenciar seus bens com tranquilidade, mesmo quando você está do outro lado do mundo.

Profissionais, conciergeries… Descubra se o AVANTIO é para você

A gente já suspeita que o AVANTIO tenha vocação de acompanhar os profissionais da locação de curta duração, mas você pode estar se perguntando se está realmente no público-alvo. A resposta depende do seu volume de propriedades, da complexidade da sua atividade e, principalmente, dos seus objetivos de crescimento.

As agências de locação sazonal

Perfil evidente: as agências de locação sazonal (ou imobiliárias que possuem um departamento “férias”). Por quê? Porque essas estruturas gerenciam, geralmente, carteiras de várias dezenas, ou até centenas de imóveis, e precisam lidar com múltiplos canais de distribuição. Elas precisam de um PMS robusto, de um channel manager confiável, bem como de uma gestão automatizada de pagamentos, contratos e relatórios de proprietários. Para elas, AVANTIO é praticamente um aliado de escolha, já que pode assumir a maior parte de suas tarefas diárias, desde a aquisição de clientes até a faturação.

As conciergeries profissionais

Cada vez mais conciergeries do Airbnb surgem e se profissionalizam, respondendo à demanda crescente de proprietários que não querem mais se incomodar com a recepção de viajantes, a limpeza ou o recebimento. Para esses profissionais, o AVANTIO oferece ganho de tempo fenomenal ao automatizar a comunicação com os viajantes e simplificar o relacionamento com os proprietários. Na prática, fica mais fácil coordenar os check-ins, as limpezas, cobrar comissões ou oferecer serviços adicionais. Você pode até dar acesso a um Espaço de Proprietários onde todos têm uma visão sobre o desempenho de seus alojamentos. E pronto, mais transparência e confiança!

Os gestores independentes com um certo volume

Também existem gestores independentes (ou microagências) que às vezes gerenciam apenas alguns imóveis, mas que desejam se diferenciar da concorrência e acelerar seu crescimento. AVANTIO pode então ser interessante, mesmo que o custo possa parecer elevado no começo. Mas se o seu objetivo é passar de 5 imóveis geridos para 20 no próximo ano, por exemplo, dispor de uma ferramenta já bem estabelecida pode fazer toda a diferença. É mais ou menos como comprar um terno um pouco grande, mas que ficará perfeito quando você tiver ganhado envergadura. 😄

Os proprietários individuais, sim, mas…

Não vamos mentir: se você gerencia apenas um pequeno apartamento ou estúdio, o interesse de um software assim pode ser surdimensionado. Você pagará por funcionalidades complexas que talvez não use. Existem soluções mais leves e menos caras se você quiser apenas sincronizar seu calendário entre Airbnb e Booking.com. Contudo, se você mira a profissionalização a médio prazo, AVANTIO pode representar um investimento para o futuro.

As estruturas multilíngues ou multi-países

Como mencionado acima, AVANTIO é especialmente adequado para agências ou conciergeries que gerenciam imóveis em diferentes países e precisam lidar com obrigações legais variadas. O software oferece configurações para se adaptar a muitos mercados, o que evita muitas dores de cabeça.

Em resumo, AVANTIO é mais adequado para profissionais ou semi-profissionais da locação de temporada que desejam ganhar eficiência, multiplicar seus canais de reserva e oferecer um serviço fluido tanto aos proprietários quanto aos viajantes. Se você se identifica com esses critérios, você está no lugar certo. Caso contrário, não se preocupe: existem soluções mais simples que veremos na seção sobre as alternativas.

Tudo o que o AVANTIO oferece para centralizar e otimizar sua atividade

Como prometido, vamos agora revisar as funcionalidades-chave do AVANTIO. É um pouco a coluna vertebral do nosso artigo: você saberá exatamente o que esse software oferece e como isso pode ajudá-lo a otimizar o seu negócio. Para melhor legibilidade, dividimos essas funcionalidades em várias subcategorias (des 3), para que você possa se orientar sem se perder em um mar de parágrafos. 💡

Channel Manager : um guichê único para a distribuição

Cansado de ter que atualizar seus calendários no Airbnb, Booking.com e outros OTAs? O Channel Manager do AVANTIO está aqui para centralizar tudo isso.

• Sincronização automática de reservas: nunca mais overbooking, nem erros de tarifa.
• Gestão centralizada de anúncios: altere suas descrições ou fotos no AVANTIO, e as alterações se refletem em todas as plataformas conectadas.
• Suporte amplo de canais: Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia, Google Travel… e até portais mais nicho ou locais.

Em resumo, um ganho de tempo colossal, e principalmente a garantia de não ter mais de verificar cada canal individualmente, com a preocupação de ter um calendário desincronizado.

PMS (Property Management System) : automação e gestão simplificada

A peça PMS do AVANTIO foi criada para permitir que você gerencie todas as suas reservas, contratos e pagamentos a partir de um calendário unificado. Você pode:

• Criar mandatos com comissões personalizadas (ideal se você tem vários proprietários com acordos distintos).
• Acompanhar o estado dos pagamentos, automatizar a faturação e até calcular automaticamente o valor a repassar aos proprietários.
• Analisar seu desempenho através de painéis claros e configuráveis.

Chega de planilhas Excel que se multiplicam por toda parte: tudo está no seu PMS, acessível em poucos cliques.

Webdesign : criar seu site de locação sazonal

Se você sonha em desenvolver sua imagem de marca e aumentar suas reservas diretas (sem comissões de portais), AVANTIO oferece um serviço de criação de site sob medida.

• Motor de reserva integrado: seus clientes podem reservar e pagar diretamente no seu site.
• Design personalizável: você pode optar por um template que reflita seu estilo ou, se desejar, desenvolver algo mais elaborado.
• Ferramentas de SEO e marketing: para melhorar sua visibilidade no Google, coletar emails e fidelizar seus viajantes.

A ideia é construir uma marca sólida, oferecer uma jornada de reserva fluida aos seus clientes, ao mesmo tempo em que reduz a dependência das OTA.

Espaço de Proprietários : transparência e acesso dedicado

Um verdadeiro diferencial para agências e conciergeries que desejam manter boas relações com seus proprietários. O Espaço de Proprietários oferece a cada um a possibilidade de:

• Acompanhar as reservas em tempo real (e verificar se seu imóvel está realmente reservado, ou não).
• Visualizar as receitas geradas, pagamentos pendentes, etc.
• Gerenciar alguns parâmetros (de acordo com os direitos que você lhes concede).

Em outras palavras, seus proprietários se sentem engajados e tranquilos, pois veem o que acontece com a sua propriedade. Do seu lado, você gasta menos tempo respondendo a 50 e-mails por dia do tipo “Você alugou meu apartamento na semana do 15?”. Enfim, todos saem ganhando. 😎

Unified Inbox : comunicação centralizada

Se você gerencia vários canais de reserva, provavelmente passa muito tempo respondendo aos viajantes no Airbnb, Booking.com, etc. O Unified Inbox da AVANTIOf faz office de mensageria única, que agrega todas as mensagens recebidas.

• Airbnb, Booking, Vrbo, WhatsApp, SMS… tudo reunido.
• Fios de conversa por reserva : você não se perde mais nos detalhes.
• Mensagens automatizadas (ou semiautomáticas) para confirmar a reserva, enviar as instruções de chegada, etc.

Resultado: ganho de tempo, visão geral de suas comunicações e menos esquecimento de resposta (sabe aqueles momentos em que você percebe às 23h que deixou de responder a uma mensagem no Booking.com…).

Ferramentas de pagamento seguras: Planet Payment Gateway

Mais uma preocupação importante: como automatizar os recebimentos e ter certeza de não se deparar com fraudes com cartão de crédito ou disputas não resolvidas. O AVANTIO oferece um módulo de pagamento (principalmente com Planet Payment) que permite:

• Receber pagamentos online de forma segura (em conformidade com as normas PCI DSS).
• Automatizar cauções: não é mais necessário correr atrás do depósito, tudo é feito por meio de um processo digital.
• Oferecer várias formas de pagamento : cartão, transferência e até opções locais conforme o país.

Tudo isso, é claro, está ligado ao PMS para atualizar automaticamente o status da reserva.

Gestão de operações: tarefas, check-in e mais

Locação de temporada não é apenas reservas. Também é logística: limpeza, check-in, check-out, manutenção, etc. O AVANTIO pensou nisso e oferece uma ferramenta de gestão de operações:

• Criação automática de tarefas relacionadas às reservas (preparo do imóvel, check-in, entrega das chaves, etc.).
• Atribuição aos prestadores de serviço externos (serviço de limpeza, técnicos, etc.) via um extranet dedicado.
• Acompanhamento em tempo real, notificações e status de cada tarefa (em espera, em andamento, concluída).

Chega de planilhas manuais ou ligações de última hora porque a limpeza não foi feita. Tudo está centralizado, com um acompanhamento preciso.

Revenue Management : ajustar suas tarifas com um clique

Quer ajustar seus preços conforme a temporada, a demanda ou a ocupação? AVANTIO oferece um módulo de Revenue Planning que:

• Identifica noites órfãs e sugere ajustar seus preços para maximizar a ocupação.
• Analisa seu histórico e seus desempenhos passados para decidir melhor as tarifas.
• Conecta-se a soluções de terceiros como Pricelabs ou Beyond Pricing se você quiser levar ainda mais adiante sua estratégia dinâmica.

O objetivo é ajudar você a aumentar sua receita sem complicar a cabeça com cálculos complexos.

Qual orçamento prever para usar o AVANTIO ?

Chegamos à pergunta que às vezes assusta (ou gera hesitação): quanto custa? Evidentemente, quando nos prometem um ecossistema tão completo, dá para perceber que não é gratuito. AVANTIO não publica grade de preços extremamente precisa em seu site, pois tudo depende do número de propriedades que você gerencia, dos módulos de que você precisa, etc. Mas para lhe dar uma ideia, podemos resumir em vários planos (fictícios ou aproximados, apenas para orientar).

Plano Standard

O Plano Standard seria, por exemplo, para estruturas pequenas (conciergeries ou agências) que possuem um portfólio limitado (digamos abaixo de 20 propriedades).

• PMS básico (gestão de reservas, acompanhamento de pagamentos)
• Channel Manager (conexão às principais OTA tipo Airbnb, Booking, Vrbo)
• Suporte ao cliente padrão (tickets, e-mails, disponibilidade em horário comercial)

O custo mensal pode ficar em torno de algumas centenas de euros, variável conforme o número de imóveis. Não há nenhuma comissão por reserva, o que é uma vantagem se você tiver um volume de reservas relativamente alto.

Plano Premium

Se você gerencia um volume médio (entre 20 e 100 propriedades, por exemplo), pode optar pelo Plano Premium que inclui:

• Todas as funcionalidades do Plano Standard
• Espaço de Proprietários avançado (com personalização das autorizações, relatórios automatizados, etc.)
• Acesso a alguns módulos complementares (Unified Inbox, Ferramenta de gestão de operações, Check-in online, etc.)
• Suporte prioritário (resposta mais rápida, assistência telefônica dedicada)

O preço é mais alto, naturalmente. Mas se você tiver 50 imóveis e economizar várias horas por dia na gestão manual, o investimento pode ser rapidamente compensado.

Plano Elite

Para as grandes agências que gerenciam mais de 100 propriedades, o Plano Elite normalmente inclui:

• Todas as peças do AVANTIO (PMS, Channel Manager, Marketing Digital, Site, Ferramentas avançadas, etc.)
• Um acompanhamento sob medida com um gerente de conta dedicado
• Funcionalidades premium (integrações mais avançadas, treinamentos, ajuda na configuração complexa, etc.)
• Suporte ao cliente VIP com atendimento 7 dias por semana e em várias línguas

O custo costuma ser discutido caso a caso, mas se você for um grande operador, procura uma solução escala que acompanha seu crescimento sem hesitar, e o AVANTIO sabe apoiá-lo.

Módulos sob medida

É importante notar que alguns módulos podem ser adicionados “à la carte”, como a criação de site, Marketing Digital (SEO, SEA), ou até mesmo gateways de pagamento específicos. Cada módulo pode ter seu próprio custo ou ser incluído em um pacote global, dependendo da negociação.

Conselho rápido : não hesite em solicitar uma demo e conversar com a equipe comercial para obter um orçamento personalizado. Os preços podem variar conforme suas necessidades reais, e você pode encontrar ofertas especiais ou condições tarifárias vantajosas conforme a temporada ou a promoção em vigor.

Avaliações de clientes e relatos de experiência sobre AVANTIO

As promessas de uma editora são boas, mas a experiência dos verdadeiros usuários é ainda melhor. Então, o que dizem aqueles que utilizam diariamente o AVANTIO para gerenciar seus aluguéis? É claro que existem todos os tipos de feedback, mas aqui vai uma coleção dos pontos que mais aparecem.

Retornos amplamente positivos

De modo geral, percebe-se que os comentários são bastante positivos, principalmente sobre:

• Estabilidade da conexão com as OTA (raro ocorrer bugs ou quedas).
• Riqueza funcional (mesmo que possa assustar no começo).
• Resumo de tempo (menos é mais, tudo centralized).

Forças e limites do AVANTIO : prós e contras

Agora que vimos as grandes funcionalidades e o retorno dos usuários, vamos fazer um pequeno resumo mais formal das vantagens e inconvenientes do AVANTIO.

Vantagens

1. ✔️ Ecossistema completo : tudo está ali, do PMS ao Channel Manager, passando pela criação de site. Não é necessário multiplicar assinaturas e treinamentos.
2. ✔️ Conexão confiável com as OTA : AVANTIO é parceiro privilegiado da Airbnb, Booking.com, Vrbo, etc., o que reduz os problemas de sincronização.
3. ✔️ Economia de tempo : ao automatizar a comunicação, a gestão de calendários, a faturação e a gestão de operações, você ganha muito tempo na sua gestão.

Inconvenientes

1. ❌ Preço potencialmente alto : se você gerencia poucos imóveis, o custo do AVANTIO pode parecer proibitivo em comparação com ferramentas mais leves.

Nosso balanço após usar o AVANTIO

AVANTIO é claramente uma ferramenta robusta, pensada para profissionais que querem estruturar seriamente sua atividade de locação de temporada. Se você gerencia vários imóveis ou uma conciergerie, seu ecossistema tudo-em-um é um verdadeiro game changer: menos dores de cabeça, mais automação e nenhuma comissão sobre as reservas. Por outro lado, se você aluga apenas um apartamento de vez em quando, o custo e o tempo de aprendizado podem pesar. Enfim, um software feito para os ambiciosos… nem sempre para os amadores.

Softwares concorrentes a comparar com AVANTIO

Você gosta de comparar antes de começar? Você está certo! Aqui vão quatro alternativas sérias ao AVANTIO, cada uma com seus pontos fortes:

Amentiz : Uma solução francesa, pensada para proprietários e conciergeries que desejam centralizar a gestão de suas locações. Simples, ergonômico e adequado tanto para estruturas pequenas quanto médias.

Hostfully : Um ator internacional que oferece um PMS e um Channel Manager, com uma forte dimensão « experiência do viajante » graças aos seus guias digitais personalizáveis. Uma alternativa flexível, especialmente para quem procura uma ferramenta orientada para o relacionamento com o cliente.

Guesty : Um dos pesos pesados do setor, frequentemente comparado ao AVANTIO. Muito completo, ideal para grandes conciergeries ou agências de gestão com centenas de imóveis. Atenção, os preços acompanham a potência da ferramenta.

Lodgify : Uma solução mais simples e acessível, perfeita se você está começando ou se aposta em reservas diretas. Seu grande trunfo? A criação de sites integrada, fácil de personalizar.

Comparámos as diferentes opções para lhe ajudar a encontrar o melhor channel manager em 2025

Boas práticas e conselhos para tirar o melhor do AVANTIO

Para terminar, se você decidiu dar o passo, seguem-se algumas dicas práticas para começar bem com AVANTIO e evitar afogar-se em todas as funcionalidades.

1. Seguir a formação inicial : Não pule os webinars ou a documentação fornecida. Reserve tempo para assimilar as bases (PMS, Channel Manager, etc.) antes de se lançar em integrações mais complexas.
2. Começar simples : Ative primeiro as funções essenciais (calendário único, sincronização básica com Airbnb/Booking, etc.). Você adicionará a camada “site” ou “Unified Inbox” assim que estiver à vontade com a plataforma.
3. Envolver sua equipe : Se você trabalha com funcionários ou prestadores, explique a eles como a ferramenta funciona para a gestão de tarefas, a comunicação… Para que a magia funcione, todos precisam participar.
4. Configurar o Espaço de Proprietários : Defina corretamente os direitos de acesso para que cada proprietário possa consultar o que lhe diz respeito, sem mexer nos seus ajustes críticos.
5. Personalizar seus modelos de emails : o AVANTIO permite personalizar modelos de mensagens para confirmações de reserva, informações de check-in, etc. Use-os para estabelecer um estilo consistente e um toque caloroso.
6. Aproveitar o serviço ao cliente : se você ficar bloqueado ou não encontrar uma funcionalidade, contate o suporte. Eles estão lá para acompanhá-lo, especialmente durante a fase de implementação.
7. Analisar seus dados : assim que você tiver um pouco de perspectiva, aprofunde-se nos relatórios e estatísticas para ver onde você está. Ajuste seus preços, identifique os imóveis com menor desempenho e aproveite o módulo de Revenue Management.

Com essas sugestões, você maximizará suas chances de dominar a ferramenta e de acelerar sua rentabilidade. Depois de algumas semanas, você perceberá que ganha muito tempo e que seus proprietários (ou você mesmo, se for o caso) também ganham em tranquilidade.