Découvrez les deux solutions les plus plébiscitées par nos lecteurs en 2025 !
Simple, rapide et efficace, Smoobu synchronise vos annonces (Booking, Airbnb, Vrbo...) sans effort et vous permet de gérer vos réservations, paiements et messages depuis un seul tableau de bord.
Plus complet et modulable, Lodgify se distingue par son site web intégré, ses automatisations avancées et son Channel Manager puissant — idéal pour les pros et les grands portefeuilles locatifs.
¿Gestiona usted un alojamiento turístico y busca una forma eficaz de ahorrar tiempo en su planificación, de multiplicar sus reservas y de simplificar sus procesos? Entonces, probablemente ya haya oído hablar de Eviivo, un software de gestión de propiedades que promete un conjunto completo de funcionalidades. Pero, ¿qué hay realmente? ¿Es la solución definitiva para automatizar, simplificar y triunfar en el sector del alojamiento independiente en 2025?
En este artículo, vamos a descomponer lo que propone Eviivo, a quién va dirigido este software, cuánto cuesta y cómo utilizarlo de la mejor manera. También analizaremos lo que opinan los usuarios, sus ventajas, sus inconvenientes, sin olvidar algunas alternativas si todavía tiene dudas. Prepárese para un recorrido completo, un poco cómplice, con algún toque de humor y anécdotas para mantenerle en vilo. ¿Listo para descubrir la cara oculta de Eviivo? ¡Vamos!
Eviivo, la solución integrada para centralizar reservas y canales de venta
Eviivo es una plataforma todo-en-uno pensada para simplificar la gestión de alojamientos independientes: hoteles familiares, casas rurales, casas de huéspedes, alquileres vacacionales o campings. Verdadero cuaderno de herramientas, centraliza todos los instrumentos necesarios para gestionar las reservas, sincronizar los canales de venta, cobrar los pagos y automatizar la relación con el cliente.
Diseñada para hacer ganar un tiempo precioso a los anfitriones, Eviivo apuesta por la automatización y la inteligencia artificial para liberarle de tareas que consumen tiempo. En unos pocos clics, puede actualizar sus anuncios en todas las plataformas, gestionar sus tarifas, asegurar sus cobros y seguir el rendimiento de su actividad… mientras se concentra en lo esencial: ofrecer la mejor experiencia posible a sus clientes.
¿Quién puede beneficiarse de Eviivo: hoteles, casas de huéspedes, casas rurales y conserjerías
Eviivo deja clara su ambición: servir a todo tipo de alojadores, desde el pequeño Bed & Breakfast hasta el gran hotel boutique. Pero en la práctica, ¿quién puede realmente aprovechar Eviivo?
Las conserjerías y alquileres vacacionales : ¿Gestiona varias viviendas o villas en Airbnb, Booking.com, Abritel u otras plataformas? Necesita una herramienta que centralice todo: el seguimiento de sus reservas, el cobro de las fianzas y la gestión simultánea de todos sus anuncios. Eviivo le ayuda a controlar su tesorería y le hace ganar un tiempo valioso gracias a su Channel Manager avanzado.
Los hoteles independientes : El software toma todo su sentido cuando se trata de sincronizar un cierto número de habitaciones con varias OTAs. Ofrece un PMS integrado y un panel de control que permite gestionar llegadas y salidas, facturación y contabilidad. Si busca evitar confusiones mientras incrementa su tráfico, la herramienta parece muy adecuada.
Las casas de huéspedes : Tradicionalmente, los huéspedes de casas de huéspedes necesitan mantener un contacto humano y cálido con sus visitantes. Pero no hay que olvidar la parte administrativa, que a menudo es laboriosa. Eviivo propone numerosas automatizaciones para confirmar las reservas, cobrar los anticipos o enviar información práctica a sus futuros huéspedes.
Los campings : Algunas funcionalidades del software están pensadas para la estacionalidad, las tarifas adaptadas a la alta o baja temporada y la gestión de varias parcelas y ubicaciones. Los gestores de camping también pueden encontrar su interés allí.
Las grandes carteras de propiedades : ¿Es usted una agencia que gestiona un portafolio completo de alojamientos variados? Eviivo le permite duplicar más fácilmente los anuncios y gestionar a cada propietario desde una misma herramienta. Cada uno puede tener su acceso dedicado, lo que facilita la comunicación y la transparencia.
En resumen, Eviivo se dirige a todos aquellos que quieren acabar con la gestión manual de extractos, la introducción repetitiva de información y la acumulación de herramientas diversas. Se posiciona como un asistente ultravariante, ideal para los profesionales del sector o los entusiastas del turismo que buscan ganar en eficiencia.
Todo lo que el software hotelero Eviivo puede hacer por usted
Eviivo agrupa varios grandes módulos dentro de una única suite. Esto le permite cubrir un amplio abanico de necesidades y adaptarse a todo tipo de establecimiento. Cada una de estas funcionalidades se vincula a un “manager” que gestiona un aspecto particular del alquiler o de la hostelería. Descubramos estos módulos uno por uno.
Property Manager
El Property Manager es el corazón del software, un PMS (Property Management System) pensado para ofrecerle una visión global de sus reservas y de su actividad. Propone:
Un calendario de reservas sencillo, donde ve de un vistazo todas sus habitaciones/apartamentos y su estado.
La gestión en un clic para crear, modificar, cancelar reservas o asignar un cliente a un alojamiento específico.
Un acceso móvil para controlar todo desde su teléfono y no perder ninguna reserva.
El envío automático de correos electrónicos de confirmación personalizados para tranquilizar a sus clientes y proporcionarles toda la información útil.
En resumen, una interfaz que centraliza lo esencial para que pueda gestionar su actividad de una sola mirada, en lugar de navegar por múltiples plataformas.
Channel Manager
El Channel Manager es, sin duda, uno de los mayores activos de Eviivo. ¿Su papel? Sincronizar sus anuncios en todos los canales de distribución en tiempo real, lo que significa:
Más riesgos de sobreventa. Una vez que una habitación está reservada en Booking.com, se bloquea automáticamente en Airbnb, Expedia y su propio sitio web.
Una gestión unificada de sus tarifas, disponibilidades, condiciones e incluso de su contenido (fotos, descripciones, equipamientos).
Des análisis e informes para entender qué canal de venta le reporta más, y cuáles son los palancas de optimización.
Su famoso eslogan « Configurez et oubliez » resume bien la promesa: usted lo configura una vez, y las actualizaciones se reflejan en todas partes.
Website Manager
Eviivo no se limita a centralizar sus anuncios en las OTAs, también le ofrece la posibilidad de crear su propio sitio web para impulsar sus reservas directas:
Des plantillas predefinidas y adaptables, que se ajustan a móviles, tabletas y ordenadores.
Un motor de reservas sin comisiones integrado en su sitio, para favorecer sus ventas directas.
La optimización SEO para estar mejor ubicado en Google y atraer a los viajeros que buscan un alojamiento en su zona.
Des ofertas exclusivas (descuentos, ofertas de última hora, paquetes) reservadas para sus clientes directos, para incentivar a los internautas a reservar con usted en lugar de en las OTAs.
Un sitio web a su imagen, creado en unos clics y actualizado automáticamente: es un verdadero plus para asentar su marca y retomar el control de su distribución en línea.
Payment Manager
El Payment Manager es la pieza que le ayuda a asegurar y automatizar sus transacciones financieras. ¿Está cansado de perseguir anticipos o de gestionar usted mismo las preautorías? Payment Manager llega al rescate:
Conformidad PCI nivel 1 y 3D Secure, para una seguridad óptima de los pagos.
Posibilidad de preautorar, debitar, reembolsar, gestionar fianzas y depósitos de garantía en unos clics.
Notificaciones automáticas si una tarjeta es rechazada, con la posibilidad de notificar al cliente y a la OTA correspondiente.
Gestión centralizada de las comisiones, para una conciliación contable más rápida y más clara.
En resumen, es la tranquilidad para todo lo relacionado con el pago: usted configura sus condiciones (anticipo, penalizaciones por cancelación, fianza) y el sistema las aplica al pie de la letra, independientemente del canal de distribución.
Guest Manager
El Guest Manager se centra en la relación con sus clientes, desde su primera solicitud de información hasta el final de su estancia… y más allá:
Mensajería unificada, centralizando todos sus intercambios, ya sea desde plataformas como Airbnb, Booking.com, o correos electrónicos directos.
Automatización de comunicaciones : configure sus plantillas de correos y permita que Eviivo haga el resto (confirmaciones, recordatorio antes de la llegada, instrucciones de salida).
Conserje IA 24h : un chatbot capaz de responder a preguntas recurrentes y guiar a sus clientes al instante, incluso cuando usted duerme.
Gestión de la reputación, con un seguimiento de las opiniones y comentarios de sus clientes para saber qué funciona y qué se puede mejorar.
Porque un cliente contento es un cliente más propenso a volver o a dejar una buena valoración, y este módulo tiene como objetivo facilitar cada interacción.
Promo Manager
El Promo Manager responde a un objetivo clave: desarrollar sus ventas y fidelizar a sus clientes mediante ofertas dirigidas:
Tarificación dinámica, que se ajusta según la temporada, la duración de la estancia o la demanda.
Promociones exclusivas en su sitio, como códigos de descuento, ofertas de última hora o de early bird.
Reglas de tarificación avanzadas (paquetes, ofertas especiales, descuentos según el número de noches…).
Posibilidad de dirigir determinadas segmentos de clientela (familias, adultos mayores, viajeros de negocios, etc.) para proponer ofertas pertinentes.
Con este tipo de automatización, ya no necesitará pasar horas cambiando los precios según las estaciones o eventos. Todo puede programarse y desplegarse en un abrir y cerrar de ojos.
Performance Manager
Si le gustan los números y quiere entender de dónde provienen sus reservas, el Performance Manager es su amigo:
Informes y análisis : una amplia selección de informes predefinidos (facturación, tasa de ocupación, fuentes de tráfico) y la posibilidad de crear informes a medida.
Gráficos e indicadores (KPI) para seguir la evolución de su actividad en tiempo real.
Panel de limpieza para optimizar la rotación de habitaciones y anticipar las llegadas.
Conciliación contable más fluida, y integraciones ERP si ya utiliza un software de contabilidad externo.
En resumen, podrá tomar decisiones estratégicas mejores, porque dispone de una visión clara de lo que sucede en su establecimiento.
Owner Manager
Por último, el Owner Manager interesa especialmente a las conserjerías o a los gestores de multicieidades:
Gestión de accesos multiusuario : sus propietarios pueden acceder a un espacio dedicado, y sus equipos de limpieza o de mantenimiento tienen sus propios derechos y responsabilidades.
Facturación y contabilidad fiduciaría : siga los ingresos, gastos y comisiones de cada propietario para pagarles lo debido con total transparencia.
Panel de mantenimiento : planifique las intervenciones de mantenimiento e informe automáticamente a los equipos implicados.
En resumen, si gestiona una gran cartera de alojamientos, esta herramienta le facilita la vida, reduce los intercambios de correos electrónicos o llamadas entre usted y sus propietarios y aclara los aspectos financieros.
¿Cuánto cuesta Eviivo según el tamaño de su establecimiento?
Quien habla de software completo dice también una tabla de precios adaptada a diferentes tamaños de establecimientos o carteras. Buena noticia: Eviivo propone fórmulas modulares, lo que le evita pagar por funcionalidades que no necesita.
Cada plan suele corresponder a un volumen de alojamientos o de habitaciones, e incluye las funcionalidades básicas (Property Manager, Channel Manager, Website Manager). Luego, puede añadir módulos (Payment Manager, Guest Manager, Promo Manager, Performance Manager y Owner Manager) según sus necesidades.
Se dirige a pequeños establecimientos independientes (casas de huéspedes, casas rurales, pequeño hotel, etc.) o a propietarios de una sola alquiler vacacional. El precio a partir de 40 € al mes (sin impuestos) cubre lo esencial: actualización del planning, conexión a sus canales de venta principales, automatización de las tareas administrativas básicas, etc.
Plan Multi-Propiedades
Si gestiona varias ubicaciones o un hotel más grande, el coste sube naturalmente, comenzando alrededor de 110 € al mes (sin impuestos). Aquí, principalmente se aprovecha de las funcionalidades de automatización avanzada, de informes de rendimiento más completos y de la posibilidad de supervisar toda una cartera desde una misma cuenta.
Plan Add-ons : Payment, Guest, Promo, Performance, Owner Manager
Más allá de la oferta base, puede agregar los siguientes módulos:
Payment Manager : +1 € por habitación
Guest Manager : +2 € por habitación
Promo Manager : +2 € por habitación
Performance Manager : +2 € por habitación
Owner Manager : +1 € por habitación
Estos módulos son opcionales y completan la oferta principal si necesita esta capa adicional de automatización o de análisis.
*Según la configuración solicitada, puede haber un ajuste de precio en función del número exacto de alojamientos.
Lo que dicen los profesionales de la hostelería sobre Eviivo
Es bonito en teoría, pero ¿qué pasa con la experiencia real? Muchos testimonios destacan la facilidad de uso de Eviivo, valorando especialmente:
La rápida toma en mano y la interfaz clara del Property Manager.
La conexión a las principales OTAs en un clic, y el fin de los problemas de sobreventa.
El soporte al cliente disponible 7 días a la semana, vía chat, correo o teléfono, lo que es un verdadero alivio cuando surge un problema.
Para otros, la fortaleza del software reside en sus capacidades de automatización. En particular, los gestores de grandes carteras o de multi-propiedades adoran poder clonar anuncios y aplicar actualizaciones masivamente, evitando así horas de trabajo repetitivo.
Por supuesto, nadie es perfecto. Algunos usuarios reportan un tiempo de aprendizaje necesario, especialmente si no estaban familiarizados con un PMS o un Channel Manager. Algunos antiguos mencionan también pequeños errores de vez en cuando (como en cualquier sistema complejo), pero elogian la rapidez del soporte para solucionarlo.
En resumen, la satisfacción general parece positiva, con elogios a la fiabilidad del software y la mejora notable del día a día de los huéspedes y hoteles.
Eviivo: lo que nos gusta y lo que nos gusta menos
Cualquier solución tiene sus puntos fuertes y sus debilidades. Vayamos al grano sin rodeos.
Ventajas
✔️ Ahorro de tiempo enorme : La automatización de tareas (cobros, confirmaciones, actualizaciones de tarifas y disponibilidades) libera su planificación para centrarse en la acogida y la optimización de su oferta.
✔️ Solución todo en uno : En lugar de lidiar con varios programas (un PMS, un channel manager, una herramienta de facturación…), lo tiene todo en una misma interfaz. Menos facturas, menos complicaciones.
✔️ Soporte al cliente 7 días a la semana : Poder contactar con un equipo francófono cuando surge un problema es tranquilizador y evita muchos sustos (como sobreventas durante la temporada alta).
Inconvenientes
❌ Curva de aprendizaje inicial : Eviivo ofrece tantas funciones que hay que invertir un poco de tiempo para dominarlas. Afortunadamente, el equipo ofrece formación gratuita, pero no hay que subestimar esta fase de adaptación.
Opinión final sobre Eviivo tras prueba completa
Eviivo se impone como una solución ultracompleta para cualquier persona que desee gestionar su hospedaje, sus reservas y su distribución en línea sin complicaciones. El software puede parecer un poco complejo al principio, pero ofrece un verdadero ahorro de tiempo y una fiabilidad apreciable a largo plazo. Si su objetivo es desarrollar su actividad manteniendo el control de su tesorería y de su relación con el cliente, Eviivo cubre la mayoría de los requisitos.
Comparativa Eviivo vs otros PMS y channel managers
El ecosistema de los software hoteleros y de gestión de alojamientos es amplio. Si busca comparar antes de lanzarse, aquí hay algunos nombres que suelen aparecer con frecuencia:
Lodgify : Conocido por su editor de sitios web de alquiler vacacional y su channel manager integrado. Lodgify se dirige principalmente a propietarios de Airbnb, casas rurales o villas que quieren un sitio web estético y integraciones básicas. Sin embargo, a algunos les parece que Lodgify carece de funcionalidades avanzadas para carteras grandes o para el segmento hotelero.
Hostfully : Esta plataforma se centra en la gestión de alquileres vacacionales, con especial atención a la automatización y la relación con el cliente (integraciones con servicios de conserjería, gestión de equipos de limpieza, etc.). La ventaja de Hostfully es su interfaz amigable, pero a veces se le atribuye menos de funcionalidades que otras soluciones más completas (y más costosas).
Smoobu : Un software europeo que ofrece un channel manager relativamente simple y una interfaz intuitiva para propietarios de unos pocos alojamientos. Menos módulos que Eviivo, pero a menudo a un precio más asequible si sus necesidades son limitadas.
Tokeet : Tokeet se especializa en el channel manager y las automatizaciones de tareas (email, contratos, pagos). Sus puntos fuertes son la flexibilidad de integraciones y una interfaz moderna, aunque algunos echan de menos un soporte al cliente solo en inglés.
Cada una de estas soluciones ofrece atributos propios y puede ajustarse mejor a cierto tipo de hospedador, según la complejidad de su cartera, sus necesidades de automatización o su presupuesto.
Consejos para optimizar su uso de Eviivo
Entonces, usted piensa: “Ok, Eviivo parece estupendo. Pero, ¿cómo sacarle el máximo partido?”. Tranquilo, aquí tiene algunos consejos prácticos para optimizar su uso del software y evitar errores.
Tómese el tiempo para formarse Primer paso imprescindible: siga la formación gratuita que ofrece Eviivo. Aunque la interfaz sea relativamente intuitiva, Eviivo propone una gran cantidad de funcionalidades que conviene descubrir paso a paso. La formación también cubre las buenas prácticas para configurar sus tarifas, sus políticas de venta, sus depósitos y todas esas pequeñas cosas que pueden volverse un quebradero de cabeza si no están bien parametrizadas.
Empiece poco a poco, luego implemente Si es un hotel o una conserjería con varias decenas de habitaciones o alojamientos, no cambie todo de golpe de un día para otro. En lo ideal, configure una o dos unidades para empezar, pruebe el proceso de reserva y verifique que todo se muestre correctamente en sus canales de venta. Después, extienda progresivamente la configuración a todo su inventario.
Configurar cuidadosamente sus reglas tarifarias En Eviivo, todo se decide en los detalles: alta temporada, fines de semana, estancias largas, promociones especiales… Aproveche las capacidades del Promo Manager para definir tarifas atractivas y generar más reservas. No olvide aprovechar las promociones exclusivas en su sitio web y comunicarlas.
Automatice las comunicaciones con los clientes El Guest Manager permite enviar correos electrónicos personalizados en momentos clave (después de la reserva, antes de la llegada, tras la estancia). Personalice sus mensajes para crear una relación cálida, evitando repetirlos una y otra vez. Por ejemplo, un correo previo a la estancia puede incluir información sobre el acceso, el parking y las actividades locales, y un correo post-estancia puede invitar a sus clientes a dejar una opinión o a suscribirse a su boletín.
Utilice al máximo el Channel Manager El Channel Manager es una verdadera joya, pero hay que explotarlo correctamente. Verifique que todos sus anuncios (Airbnb, Booking.com, Expedia, etc.) estén bien mapeados (asociados) en Eviivo. Controle regularmente sus inventarios y disponibilidades para asegurarse de que ninguna oferta esté mal configurada o infravalorada. Por último, no dude en aprovechar los programas de promociones propias de cada OTA para maximizar su visibilidad, manteniendo el control de sus precios.
Analice su rendimiento El Performance Manager le ofrece informes detallados. Acostúmbrese, digamos semanal o mensualmente, a revisar las estadísticas para saber de dónde provienen sus clientes, qué canales de distribución son los más rentables y cuál es su tasa de conversión en su sitio web. Evalúe sus KPI (tasa de ocupación, RevPAR, etc.) y tome decisiones informadas. Se dice que “lo que no se mide, no mejora”. Esto es especialmente cierto en la gestión hotelera.
Aproveche el ecosistema Eviivo Eviivo no funciona en aislamiento. Con el tiempo, la empresa ha desarrollado alianzas con bancos, sistemas de contabilidad, integraciones ERP, etc. Si ya tiene una herramienta de contabilidad o de gestión del equipo de limpieza, por ejemplo, compruebe si existe una integración. Podría simplificar aún más sus procesos y evitar la doble entrada de datos.
Comunique con el soporte ante cualquier percance Nunca permita que una duda o un problema técnico le bloquee. El equipo de soporte al cliente está disponible 7 días a la semana, por chat, formulario en línea o teléfono. Ya tenga un error de visualización, una pregunta sobre facturación o necesite asesoramiento, póngase en contacto. Es mejor preguntar que cometer un error de configuración que podría costarle caro, especialmente en temporada alta.
Vigile la competencia Una vez que esté rodado en Eviivo, tendrá más tiempo para analizar lo que sucede en su región. ¿Cuál es la franja de precios de sus competidores? ¿Qué ofertas especiales proponen? Las herramientas de Eviivo le proporcionarán una buena base de análisis, así que utilícelas para ajustar sus propias estrategias de precios y mantenerse competitivo.
Bien utilizar Eviivo es encontrar el equilibrio adecuado: deje que la automatización haga el trabajo tedioso, mientras mantiene su toque personal en la relación con el cliente. Recuerde revisar sus ajustes de vez en cuando y aprovechar los informes para afinar su oferta. Y no lo olvide: su personalidad marca la diferencia. Eviivo no es más que una herramienta al servicio de su talento de anfitrión.
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