Découvrez les deux solutions les plus plébiscitées par nos lecteurs en 2025 !
Simple, rapide et efficace, Smoobu synchronise vos annonces (Booking, Airbnb, Vrbo...) sans effort et vous permet de gérer vos réservations, paiements et messages depuis un seul tableau de bord.
Plus complet et modulable, Lodgify se distingue par son site web intégré, ses automatisations avancées et son Channel Manager puissant — idéal pour les pros et les grands portefeuilles locatifs.
Gestisci una struttura ricettiva e cerchi un modo efficace per risparmiare tempo sulla tua programmazione, moltiplicare le tue prenotazioni e semplificare i tuoi processi? Allora probabilmente hai già sentito parlare di Eviivo, un software di gestione della proprietà che promette un ventaglio completo di funzionalità. Ma com'è davvero? È la soluzione definitiva per automatizzare, semplificare e avere successo nel settore dell'ospitalità indipendente nel 2025?
In questo articolo, analizzeremo cosa propone Eviivo, a chi è destinato questo software, quanto costa e come usarlo al meglio. Esamineremo anche cosa ne pensano gli utenti, i suoi vantaggi, i suoi svantaggi, senza dimenticare alcune alternative se siete ancora indecisi. Aspettatevi una panoramica completa, con un tocco di complicità, con qualche nota di umorismo e aneddoti per tenervi sulle spine. Allora, siete pronti a scoprire il lato nascosto di Eviivo? Partiamo!
Eviivo, la soluzione integrata per centralizzare prenotazioni e canali di vendita
Eviivo è una piattaforma tutto-in-uno pensata per semplificare la gestione degli alloggi indipendenti: hotel familiari, cottage, bed & breakfast, locazioni stagionali o anche campeggi. Vero coltello svizzero, centralizza l’insieme degli strumenti necessari per gestire le prenotazioni, sincronizzare i canali di vendita, incassare i pagamenti e automatizzare la relazione con il cliente.
Progettata per far guadagnare tempo prezioso agli host, Eviivo punta sull’automazione e sull’intelligenza artificiale per liberarti dai compiti che richiedono molto tempo. In pochi clic puoi aggiornare le tue inserzioni su tutte le piattaforme, gestire le tariffe, mettere al sicuro i tuoi incassi e monitorare la performance della tua attività... concentrandoti sull’essenziale: offrire la migliore esperienza possibile ai tuoi clienti.
Chi può beneficiare di Eviivo : hotel, bed & breakfast, alloggi e servizi di concierge
Eviivo esprime chiaramente la sua ambizione: servire tutti i tipi di host, dal piccolo Bed & Breakfast fino al grande hotel boutique. Ma nella pratica, chi può davvero trarre vantaggio da Eviivo?
Le concierge e locazioni stagionali : Gestisci più appartamenti o ville su Airbnb, Booking.com, Abritel o altre piattaforme? Hai bisogno di uno strumento che centralizzi tutto: il monitoraggio delle prenotazioni, l’incasso dei depositi e la gestione simultanea di tutte le inserzioni. Eviivo ti aiuta a controllare la tua tesoreria e ti fa risparmiare tempo prezioso grazie al suo Channel Manager avanzato.
Gli hotel indipendenti : Il software ha senso pieno quando si tratta di sincronizzare un certo numero di camere con diversi OTA. Propone un Property Management System (PMS) integrato e una dashboard per gestire arrivi e partenze, fatturazione e contabilità. Se cerchi di evitare confusioni mentre sviluppi il tuo traffico, lo strumento sembra molto indicato.
Le chambres d’hôtes : Tradizionalmente, gli host in bed & breakfast hanno bisogno di mantenere un contatto umano e caloroso con i propri visitatori. Ma non bisogna dimenticare la parte “administrativa” che si rivela spesso impegnativa. Eviivo propone numerose automazioni per confermare le prenotazioni, incassare gli acconti, o inviare informazioni pratiche ai vostri futuri ospiti.
I campeggi : Alcune funzionalità del software sono pensate per la stagionalità, le griglie tariffarie adeguate all’alta o bassa stagione e la gestione di più parcelle e piazzole. I gestori di campeggio possono quindi trovare anche loro ciò che serve.
Le grandi multi-proprietà : Siete un’agenzia che gestisce un portafoglio completo di alloggi vari? Eviivo vi permette di duplicare più facilmente le inserzioni e di gestire ogni proprietario da un unico strumento. Ognuno può avere il proprio accesso dedicato, facilitando la comunicazione e la trasparenza.
In breve, Eviivo si rivolge a tutti coloro che vogliono dire addio alla gestione manuale degli estratti, all’immissione ripetitiva di informazioni e all’accumulo di strumenti vari. Si propone come assistente ultra-polivalente, ideale per i professionisti del settore o gli appassionati di turismo che vogliono guadagnare in efficienza.
Tutto ciò che il software alberghiero Eviivo può fare per te
Eviivo riunisce diversi grandi moduli all'interno di una suite unica. Questo permette di coprire un’ampia gamma di esigenze e di adattarsi a qualsiasi tipo di struttura. Ciascuna di queste funzionalità è legata a un “manager” che gestisce un aspetto particolare della locazione o dell’ospitalità. Scopriamo questi moduli, uno per uno.
Property Manager
Il Property Manager è il cuore del software, un PMS (Property Management System) pensato per offrirti una visione globale delle tue prenotazioni e della tua attività. Propone :
Un calendario delle prenotazioni semplice, in cui vedi in un colpo d'occhio tutte le tue camere/appartamenti e il loro stato.
La gestione in un clic per creare, modificare, annullare prenotazioni o assegnare un cliente a un alloggio specifico.
Un accesso mobile per controllare tutto dal tuo telefono e non perdere alcuna prenotazione.
L’invio automatico di email di conferma personalizzate per rassicurare i vostri clienti e fornire loro tutte le informazioni utili.
In breve, un’interfaccia che centralizza l’essenziale affinché possiate gestire la vostra attività d’un colpo d’occhio anziché navigare su molteplici piattaforme.
Channel Manager
Il Channel Manager è senza dubbio uno dei maggiori punti di forza di Eviivo. Il suo ruolo? Sincronizzare le vostre inserzioni su tutti i canali di distribuzione in tempo reale, il che significa:
Più rischi di overbooking. Una volta che una camera è prenotata su Booking.com, viene automaticamente bloccata su Airbnb, Expedia e sul vostro sito web.
Una gestione unificata di tariffe, disponibilità, condizioni e anche del contenuto (foto, descrizioni, dotazioni).
Analisi e rapporti per capire quale canale di vendita rende di più a voi e quali sono i lever di ottimizzazione.
Il famoso slogan « Configurez et oubliez » riassume bene la promessa: parametri una volta, e gli aggiornamenti vengono riflessi ovunque.
Website Manager
Eviivo non si limita a centralizzare le vostre inserzioni sugli OTA, ma offre anche la possibilità di creare il vostro sito web per aumentare le vostre prenotazioni dirette:
Des templates pré-configurés et responsive, qui s’adaptent aux mobiles, tablettes et ordinateurs.
Un motore di prenotazione senza commissioni integrato al vostro sito, per favorire le vendite dirette.
L’ottimizzazione SEO per essere meglio indicizzati su Google e raggiungere i viaggiatori in cerca di un alloggio nella vostra zona.
Des offerte esclusive (riduzioni, early bird, pacchetti) riservate ai vostri clienti diretti, per incoraggiare gli internauti a prenotare da voi piuttosto che dagli OTA.
Un sito web su misura, creato in pochi clic e aggiornato automaticamente: è un vero plus per consolidare il vostro marchio e riprendere in mano la vostra distribuzione online.
Payment Manager
Il Payment Manager è la componente che vi aiuta a mettere in sicurezza e automatizzare le vostre transazioni finanziarie. Siete stanchi di inseguire acconti o di gestire voi stessi le pre-autorizzazioni? Payment Manager interviene in vostro soccorso:
Conformità PCI livello 1 e 3D Secure, per una sicurezza ottimale dei pagamenti.
Possibilità di preautorizzare, addebitare, rimborsare, gestire cauzioni e depositi di garanzia in pochi clic.
Ricezione automatica di notifiche se una carta viene rifiutata, con la possibilità di notificare il cliente e l’OTA interessata.
Gestione centralizzata delle commissioni, per un avvicinamento contabile più rapido e più chiaro.
In breve, è la tranquillità d’animo per tutto ciò che riguarda il pagamento: parametri le condizioni (acconto, penali di cancellazione, cauzione) e il sistema le applica alla lettera, indipendentemente dal canale di distribuzione.
Guest Manager
Il Guest Manager si focalizza sulla relazione con i vostri clienti, dalla loro prima richiesta di informazioni fino al termine del soggiorno... e anche dopo:
Messaggistica unificata, centralizza tutti i vostri scambi, provenienti dalle piattaforme come Airbnb, Booking.com, o da email dirette.
Automazione delle comunicazioni : impostate i vostri modelli di email e lasciate che Eviivo faccia il resto (conferme, promemoria prima dell’arrivo, istruzioni di partenza).
Concierge IA 24h/24 : un chatbot in grado di rispondere alle domande ricorrenti e guidare i vostri clienti istantaneamente, anche quando dormite.
Gestione della reputazione, con un monitoraggio delle recensioni e dei commenti dei vostri clienti per capire cosa funziona e cosa può essere migliorato.
Perché un cliente felice è un cliente propenso a tornare o a lasciare una buona recensione, e questo modulo ha l’obiettivo di facilitare ogni interazione.
Promo Manager
Il Promo Manager risponde a una sfida cruciale: incrementare le vostre vendite e fidelizzare i vostri clienti attraverso offerte mirate :
Prezzi dinamici, che si adattano in base alla stagione, alla durata del soggiorno o alla domanda.
Promozioni esclusive sul vostro sito, come codici sconto, last-minute o early bird.
Regole di prezzo avanzate (pacchetti, offerte speciali, sconti in base al numero di notti…).
Possibilità di targetizzare determinati segmenti di clientela (famiglie, senior, viaggiatori business, ecc.) per proporre offerte pertinenti.
Con questo tipo di automazione, non dovete più passare ore a cambiare i prezzi in base alle stagioni o agli eventi. Tutto può essere programmato e distribuito in un attimo.
Performance Manager
Se amate i numeri e volete capire da dove provengono le vostre prenotazioni, il Performance Manager è vostro alleato:
Rapporti e analisi : una vasta scelta di rapporti predefiniti (fatturato, tasso di occupazione, origini del traffico) e la possibilità di crearne su misura.
Grafici e KPI per seguire l’evoluzione della vostra attività in tempo reale.
Cruscotto di sanificazione per ottimizzare la rotazione delle camere e anticipare gli arrivi.
Riconciliazione contabile più fluida, e integrazioni ERP se già utilizzate un software di contabilità esterno.
In breve, potete prendereDecisioni strategiche migliori, perché avete una visione chiara di ciò che accade nella vostra struttura.
Owner Manager
Infine, l’Owner Manager interessa in particolare i servizi di concierge o i gestori di multi-proprietà :
Gestione degli accessi multi-utente : i vostri proprietari possono accedere a uno spazio dedicato, e i vostri team di pulizia o manutenzione hanno i propri diritti e responsabilità.
Fatturazione e contabilità fiduciaria : tenete traccia di ricavi, spese e oneri di ciascun proprietario per riversare loro gli importi dovuti in piena trasparenza.
Cruscotto di manutenzione : pianificate gli interventi di manutenzione e informate automaticamente le squadre interessate.
In breve, se gestite un grosso portafoglio di alloggi, questo strumento vi facilita la vita, riduce gli scambi di e-mail o telefonate tra voi e i vostri proprietari, e chiarisce gli aspetti finanziari.
Quanto costa Eviivo in base alla dimensione della tua struttura?
Dire software completo significa anche avere una griglia tariffaria adeguata a diverse dimensioni di strutture o portafoglio. Buone notizie: Eviivo propone formule modulari, che vi evita di pagare per funzionalità di cui non avete bisogno.
Ogni piano di solito corrisponde a un volume di alloggi o di camere, e include le funzionalità di base (Property Manager, Channel Manager, Website Manager). Successivamente, potete aggiungere moduli (Payment Manager, Guest Manager, Promo Manager, Performance Manager e Owner Manager) in base alle vostre esigenze.
Si rivolge ai piccoli stabilimenti indipendenti (bed & breakfast, cottage, piccolo hotel, ecc.) o ai proprietari di un’unica locazione stagionale. Il prezzo a partire da 40 € al mese (iva esclusa) copre l’essenziale: aggiornamento del calendario, collegamento ai vostri principali canali di vendita, automazione dei compiti amministrativi di base, ecc.
Plan Multi-Proprietà
Se gestite diverse locazioni stagionali o un hotel più grande, i costi aumentano naturalmente, partendo da 110 € al mese (iva esclusa). Qui, soprattutto, si beneficia delle funzionalità di automazione avanzata, dei rapporti di performance più approfonditi e della possibilità di supervisionare un intero portafoglio da un unico account.
Plan Add-ons : Payment, Guest, Promo, Performance, Owner Manager
Al di là dell’offerta di base, potete aggiungere i seguenti moduli:
Payment Manager : +1 € per camera
Guest Manager : +2 € per camera
Promo Manager : +2 € per camera
Performance Manager : +2 € per camera
Owner Manager : +1 € per camera
Questi moduli sono opzionali e completano l’offerta principale se avete bisogno di questo livello aggiuntivo di automazione o analisi.
*A seconda della configurazione richiesta, potrebbe esserci una variazione di prezzo in base al numero esatto di alloggi.
Cosa dicono i professionisti dell’hôtellerie su Eviivo
È davvero bello sulla carta, ma com’è l’esperienza reale? Numerose testimonianze sottolineano la semplicità d'uso di Eviivo, apprezzando in particolare:
La presa in mano rapida e l’interfaccia chiara del Property Manager.
La connessione alle principali OTAs in un clic, e la fine dei problemi di overbooking.
Il supporto clienti disponibile 7 giorni su 7, via chat, email o telefono, che è una vera sollievo quando compare un problema.
Per altri, la forza del software risiede nelle sue capacità di automazione. In particolare, i gestori di grandi portafogli o di multi-proprietà adorano poter clonare annunci e applicare aggiornamenti in massa, evitando così ore di lavoro ripetitivo.
Naturalmente, nessuno è perfetto. Alcuni utenti riportano un tempo di apprendimento necessario, soprattutto se non erano familiari con un PMS o un Channel Manager. Alcuni segnalano anche piccoli bug di tanto in tanto (come in qualsiasi sistema complesso), ma lodano la reattività del supporto per risolverli.
Insomma, la soddisfazione generale sembra positiva, con feedback entusiasti sull'affidabilità del software e sul miglioramento tangibile della quotidianità di host e albergatori.
Eviivo : cosa ci piace e cosa ci piace meno
Tutte le soluzioni hanno punti di forza e debolezze. Entriamo direttamente nel punto della questione.
Vantaggi
✔️ Risparmio di tempo enorme : L’automazione delle attività (incassi, conferme, aggiornamenti di tariffe e disponibilità) libera la tua programmazione per concentrarti sull’accoglienza e sull’ottimizzazione dell’offerta.
✔️ Soluzione tutto-in-uno : Invece di destreggiarti tra più software (un PMS, un channel manager, uno strumento di fatturazione…), hai tutto sotto la stessa interfaccia. Meno fatture, meno grattacapi!
✔️ Supporto clienti 7 giorni su 7 : Avere la possibilità di contattare un team francofono quando si verifica un problema, è rassicurante e evita molti incubi (come overbooking durante l’alta stagione).
Svantaggi
❌ Tempo di apprendimento iniziale : Eviivo offre così tante funzionalità che richiede un po’ di tempo per padroneggiarle. Fortunatamente, il team propone una formazione gratuita, ma non bisogna sottovalutare questa fase di adattamento.
Giudizio finale su Eviivo dopo test completo
Eviivo si impone come una soluzione ultra-completa per chiunque voglia gestire la propria sistemazione, le prenotazioni e la distribuzione online senza problemi. Il software può sembrare un po’ complesso all’inizio, ma offre un reale risparmio di tempo e una affidabilità apprezzabile a lungo termine. Se il tuo obiettivo è sviluppare l’attività mantenendo il controllo della liquidità e della relazione con i clienti, Eviivo soddisfa la maggior parte delle esigenze.
Comparativo Eviivo vs altri PMS e channel manager
L’ecosistema dei software alberghieri e di gestione delle strutture è vasto. Se cerchi di confrontare prima di lanciarti, ecco alcuni nomi che ricorrono spesso:
Lodgify : Nota per il suo editore di siti web per affitti stagionali e per il channel manager integrato. Lodgify è rivolto principalmente ai proprietari di Airbnb, di gîtes o di ville che desiderano un sito internet estetico e integrazioni di base. Tuttavia, alcuni criticano Lodgify per una mancanza di funzionalità avanzate per grandi portafogli o per il segmento alberghiero.
Hostfully : Questa piattaforma si concentra sulla gestione delle locazioni vacanze, con particolare attenzione all’automazione e alla relazione con il cliente (integrazioni con servizi di concierge, gestione di team di pulizia, ecc.). Il vantaggio di Hostfully è l’interfaccia user-friendly, ma viene talvolta ritenuta meno ricca di funzionalità rispetto ad altre soluzioni più complete (e più costose).
Smoobu : Un software europeo che propone un channel manager relativamente semplice e una interfaccia intuitiva per i proprietari di alcuni alloggi. Meno moduli rispetto a Eviivo, ma spesso a un prezzo più accessibile se le vostre esigenze sono limitate.
Tokeet : Tokeet si specializza sul channel manager e sull’automazione di compiti (email, contratti, pagamenti). I suoi punti di forza sono la flessibilità delle integrazioni e un’interfaccia moderna, sebbene alcuni rimpiangano un supporto clienti disponibile solo in inglese.
Ciascuna di queste soluzioni offre pregi propri e può essere più adatta a un certo tipo di host, a seconda della complessità del portafoglio, delle necessità di automazione o del budget.
Suggerimenti per ottimizzare l’uso di Eviivo
Allora, pensi: « Ok, Eviivo sembra fantastico. Ma come farne il massimo? » Rilassati, ecco alcuni consigli pratici per ottimizzare l’uso del software ed evitare passi falsi.
Prenditi del tempo per formarti Prima tappa imprescindibile: segui la formazione gratuita proposta da Eviivo. Anche se l’interfaccia è relativamente intuitiva, Eviivo propone una moltitudine di funzionalità che è bene scoprire passo passo. La formazione copre anche le buone pratiche per configurare tariffe, politiche di vendita, cauzioni e tutte queste piccole cose che possono rapidamente trasformarsi in grattacapi se configurate male.
Inizia in piccolo, poi espandi Se sei un hotel o una concierge con diverse decine di camere o alloggi, non passare tutto in una volta dal giorno zero. Idealmente configura una o due unità per iniziare, testa il processo di prenotazione, e verifica che tutto venga visualizzato correttamente sui tuoi canali di vendita. Poi estendi progressivamente la configurazione all’intero inventario.
Configura accuratamente le tue regole tariffarie Su Eviivo tutto si gioca sui dettagli: alta stagione, weekend, soggiorni di lunga durata, offerte speciali… Sfrutta le capacità del Promo Manager per definire tabelle tariffarie attraenti e generare più prenotazioni. Non dimenticare di sfruttare le promozioni esclusive sul tuo sito web e di comunicarle.
Automatizza le comunicazioni con i clienti Il Guest Manager permette di inviare email personalizzate in momenti chiave (dopo la prenotazione, prima dell’arrivo, dopo il soggiorno). Personalizza i tuoi messaggi per creare una relazione calorosa, evitando di ripeterti all’infinito. Ad esempio, un’email prima del soggiorno può fornire info su accesso, parcheggio, attività locali, e un’email post-soggiorno può invitare i tuoi clienti a lasciare una recensione o a iscriversi alla tua newsletter.
Usa al massimo il Channel Manager Il Channel Manager è un vero gioiello, ma bisogna sfruttarlo correttamente. Verifica che tutti i tuoi annunci (Airbnb, Booking.com, Expedia, ecc.) siano correttamente mappati (associati) in Eviivo. Monitora regolarmente i tuoi inventari e le disponibilità per assicurarti che nessuna offerta sia mal configurata o sottoutilizzata. Infine, non esitare a sfruttare i programmi promozionali propri di ogni OTA per massimizzare la visibilità, mantenendo il controllo sui prezzi.
Analizza le tue performance Il Performance Manager offre rapporti dettagliati. Abitualmente, diciamo settimanalmente o mensilmente, controlla le statistiche per capire da dove provengono i tuoi clienti, quali sono i canali di distribuzione più redditizi e qual è il tasso di conversione sul tuo sito. Fai un punto sui tuoi KPI (tasso di occupazione, RevPAR, ecc.), e prendi decisioni informate. Si dice spesso che «ciò che non si misura non migliora». Questo è particolarmente vero nella gestione alberghiera.
Sfrutta l’ecosistema Eviivo Eviivo non funziona in un vasetto chiuso. Nel tempo, l’azienda ha sviluppato partnership con banche, sistemi di contabilità, integrazioni ERP, ecc. Se hai già uno strumento di contabilità o gestione del team di pulizia, ad esempio, verifica se esiste un’integrazione. Potresti semplificare ulteriormente i tuoi processi ed evitare doppi inserimenti.
Comunica con il supporto in caso di imprevisti Non lasciare mai che un dubbio o un problema tecnico ti blocchi. Il team di supporto è disponibile 7 giorni su 7, via chat, modulo online o telefono. Che tu abbia un bug di visualizzazione, una domanda sulla fatturazione o bisogno di consigli, contatta. Meglio chiedere prima che commettere un errore di configurazione che potrebbe costarti caro, soprattutto durante l’alta stagione.
Monitora la concorrenza Una volta che sarai rodato su Eviivo, avrai più tempo per analizzare cosa sta succedendo nella tua regione. Qual è la fascia di prezzo dei tuoi concorrenti? Quali offerte speciali propongono? Gli strumenti di Eviivo ti offriranno una buona base di analisi, quindi usali per adattare le tue strategie di prezzo e rimanere competitivo.
Usare bene Eviivo significa trovare la giusta via di mezzo: lasciare che l’automazione faccia il lavoro noioso, mantenendo però la vostra touche personale nella relazione con i clienti. Pensate di rivedere di tanto in tanto i vostri parametri e di prendere le distanze grazie ai rapporti per affinare la vostra offerta. E non dimenticate: la vostra personalità fa la differenza. Eviivo è solo uno strumento al servizio del vostro talento di host!
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